한의사를 언급하면 많은 사람들이 약속도 하지 않고' 동인당' 이라는 단어를 떠올린다. 중국에서 가장 유명한 오래된 약국은 1669 에 창립되어 지금까지 300 여 년의 역사를 가지고 있다. 여러 세대의 전승과 300 여 년의 명성을 거쳐 베이징 동인당은 현재 대형 국유기업인 동인당그룹 회사로 발전했다. 그 제품은 전통적이고 엄격한 제약공예와 뚜렷한 효능으로 국내외에서 명성을 얻고 있다.
인흥천하통 인당
드라마' 대저택' 이 브라운관에 뜨거울 때 사람들은' 동인당' 에 대해 더 많이 알고 있는 것 같다. 왜 동인당이 세계적으로 유명합니까? "동인당의 약을 먹었으니 안심하세요." 80 대 왕할아버지는 이에 대해 깊은 감명을 받았다. "작년에 북경에 사스가 있었는데, 저는 예방한약을 배합하러 왔습니다. 오랫동안 기다려도 얻을 수 없다. 처음에는 모두가 가격 인상을 유지하고 있다고 불평하고 있었다. " 나중에야 합격한 원료가 도착한 후에야 사람들이 약을 주었다는 것을 알게 되었다. 왕 삼촌이 말했다. "이런 인의가 있어야 동인당이 큰일을 할 수 있어요! ""
많은 옛 베이징 사람들의 눈에는 동인당의 명맥이 바로 이' 인' 에 있다. 동인당이 어떤 약을 포제하든 간에 튀김, 찜질, 뜸, 햇볕, 서리를 빼지 않고 절대 재료를 줄이지 말아야 한다. 호골주,' 재조환' 등의 가공 후 즉시 판매하지 않고 먼저 저장해 약물 건조를 줄이고 효능을 높인다. 호골주를 만든 후 항아리에 2 년 동안 보관해야 하고, 알약은 1 년 동안 밀봉해야 한다.
인자는 세상에 영향을 미치지 않는다. 북경 사람들은 약을 사서 동인당을 좋아한다. 외지인은 북경을 관광하러 가고, 동인당의 이 백년 노점도 구경하는 것을 좋아한다. 오늘날 동인당은 거의 입주한 해외 9 개국 중 가장 규모가 큰 중약국으로 인테리어가 정교하여 한의학 문화의 정취를 반영하고 있다. 타이페이 신점에서 많은 고객들이 "여기에 약을 사러 오면 중화문화의 매력을 느낄 수 있다. 특히 이런 역사문화전시장은 한방문화박물관처럼 보인다" 고 말했다. 동인당은 한약제품을 생산하는 중화의 옛 점포로서 해외 문점 개설, 한의학 역사 전시, 한의학 방문, 약 판매를 결합하여 소비자들이 한의사를 직접 이해하도록 함으로써 한의사에 대한 소비자의 신뢰와 약물 사용 습관을 높인다. 소비자들에게 주는 것은 단지 하나의 제품일 뿐만 아니라, 일종의 문화, 즉 의리, 애민, 너그러운 문화이다.
최초의 동인당 대약국, 동인당 약국에서 현재의 베이징 동인당 그룹까지 청나라가 강변약, 수차례 외환, 군벌 혼전에서 신민주주의 혁명의 역사 변천을 겪었고, 그 소유제 형식, 기업 성격, 관리 모델도 근본적인 변화를 겪었다. 하지만 동인당이 대대로 전해지면서 국내외 입소문이 출중하여 금자간판을 세우는 것은 의약사의 기적이다. 동인당의 금자간판은 왜 300 년을 견지할 수 있을까?
약품의 품질을 보장하고, 재료 선택을 엄격히 관문하다.
동인당은 창업 초기부터 약품의 질을 매우 중시하며 엄격한 관리를 보장해 왔다. 창시자 악현양의 셋째 아들인 악풍명은 아버지의 사업을 물려받았다. 1702, 그는 동인당 약국을 기초로 동인당 약국을 열었다. 그는 한열을 해소하고, 의술을 열심히 연구하고, 일부러 환환, 산환, 각종 레시피를 찾아, 다른 방식으로 책을 편찬했다. 르 펭 밍 (Le Feng Ming) 은이 책의 서문에서 "팔꿈치를 관찰 한 후, 부동산을 구별 할 수있다. 복잡한 가공에도 불구하고, 그들은 일을 절약 할 수 없다. 비록 맛은 비싸지만, 너도 감히 물질적 자원을 줄이지 못한다. " 동인당의 약품 생산을 위해 엄격한 선거측, 약, 비례, 공예 규범을 확립하여 대대로 전해 내려 동인당의 좋은 입소문을 키웠다.
300 여 년 동안, 동인당은 약품의 품질을 보장하기 위해 엄격한 재료 선택을 고수했다. 과거 베이징 동인당은 신의를 숭상하기 위해 고객에 대한 신뢰를 얻기 위해 엄선약의 전통을 확립하여 좋은 효능과 신용을 유지했다. 신중국이 성립된 후, 동인당은 국가 양질의 약품 기준을 엄격히 집행하는 것 외에도 특수 약재의 질을 보장하기 위한 특별 조치를 취했다. 예를 들어, 흑계 백봉환을 만드는 순종 흑닭은 베이징 한약회사가 베이징의 오염되지 않은 교외에서 전문적으로 사육한 것으로 사료와 식수는 모두 엄격하게 통제된다. 일단 흑골닭의 깃털과 육질이 약간 퇴화한 것을 발견하면 탈락한다. 이런 정성스럽게 기르는 순종 흑닭은 질이 순수하고 냄새가 신선하며, 함유한 각종 아미노산의 질이 일치하여, 흑계백봉환의 품질 기준을 보증한다.
중성약은 동인당의 주력 제품이다. 품질을 보장하기 위해서는 독특한 레시피와 우수한 재료 외에 엄격하고 정교한 공예 절차가 필요하다. 가공이 기술 규정에 부합하지 않으면 감독이나 시너지 효과, 또는 품질이 여러 가지 불리한 요인에 의해 영향을 받을 수 없으며, 효능에 영향을 줄 뿐만 아니라, 심지어 좋은 약을 약물로 만들어 환자의 건강과 생명안전을 위태롭게 한다. 동인당에서 생산된 중성약은 원료 구매부터 포장에 이르기까지 항상 수백 개의 공정이 있다. 각 약물을 가공하는 각 공정은 엄격한 공예 요구 사항을 가지고 있으며, 투료의 수량은 정확해야 하며, 각종 진귀한 보약 투료 오차는 마이크로그램 이하로 조절해야 한다. 코뿔소 뿔, 천연 소황, 진주 등. 가장 가는 가루로 갈아야 한다. 멸균 외에 규정된 구멍 수에 도달하여 가루의 섬세함을 보장해야 한다. 또한 색상은 균일해야 하며, 꽃줄, 반점, 불순물이 없어야 한다.
작은 장사를 하는 정신으로 큰 약국을 운영하다
고객을 대신해서 약을 달이는 것은 약국의 오래된 규칙이다. 겨울이 가고 봄이 오다. 달임직의 운영자들은 그루터기를 바꾸었지만, 결코 멈추지 않았고, 사고도 낸 적이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 예를 들어 1985, 당시 약 한 벌당 5 센트를 잃었지만 약국은 대중을 편리하게 하기 위해 꾸준히 국민을 위해 봉사했다. 현재 약국은 매년 고객을 대신해서 약 2 만 건에 가까운 약을 구워 환자와 고객들의 환영을 받고 있다. 일찍이 1920 년대와 1930 년대에, 동인당은 통신 판매 업무의 초기 형태를 갖추었다. 1949 이후 우편물부가 설립되어 전 세계 환자에게 인기가 많다. 1954, 동인당이 상담대를 설치해 적응증이 있는 약을 환자에게 소개하고 고객이 제기한 각종 질문에 답해 40 여 년 동안 수천만 명을 접대했다.
별은 변하고 있지만, 동인당' 고객지상, 성심성의서비스' 의 이념은 변하지 않는다. 1984 한 외지 고객이 가게에 와서 4 그램의 천선덩굴을 샀다. 한 늙은 종업원이 받아서 말했다. "이 약은 4% 의 가치가 있다. 여기 1 0g 이고 요금은1센트입니다. " 고객은 만족스럽게 웃었다. 이 돈 한 푼의 장사를 위해, 늙은 점원은 카운터를 두 번 뛰어다녔다. 이후 고객은' 경제일보' 라는 책을 한 권 썼는데, 짱 동인당의 귀한 작풍은 동인당 탕찬 같은 큰 약국이 작은 사업을 잘 하는 정신을 유지하고 있다는 것이 정말 귀중하다고 생각했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언)
동인당은 우여곡절을 겪었고, 그' 금자 간판' 은 오래도록 시들지 않았다. 동인당인들이 숭고한 정신과 중화민족의 전통문화와 미덕을 중시하고 직원들의 언행으로 전환하여 한방업계의 특색을 지닌 기업문화체계를 형성했기 때문이다. 확실히' 품질' 과' 서비스' 는' 동인당' 금자 간판의 두 가지 기둥이다. 품질 1 위를 견지하고, 환자를 위한 모든 것이 동인당이 번창하는 가장 근본적인 원인이다.
동인당 문화의 질관
예로부터 동인당 문화 소질관의 형성에는 두 가지 이유가 있다. 하나는 동인당인의 자율의식이다. 역대 동인당인들은 성실하고 성실한 의학 도덕을 지키며' 합치면 아무도 보지 않고 합치면 알고 있다' 는 신조를 제시했다. 제약 과정은 레시피를 엄격히 따르고, 정통 약재를 정선하며, 절대 공량을 줄이지 않고, 차례대로 충전한다. 다른 하나는 동인당의 외부 압력이다. 이 외부 압력은 황권의 압력이다. 왕궁 약국을 위한 것이기 때문에 약간의 소홀함을 용납할 수 없고, 자칫하면 살신의 화를 초래할 수 있다.
역대 동인당인들은' 레시피가 독특하고, 재료가 정교하며, 공예가 정교하고, 효능이 현저하다' 는 4 대 제약의 특색을 계승하여 많은 효능이 뚜렷한 중성약을 생산했다. 65438 에서 0989 까지 국가공상총국은 동인당 전국 최초의' 중국 유명 상표' 를 수여해 동인당을 지금까지 한약업계에서 유일하게' 중국 유명 상표' 라는 칭호를 획득한 기업으로 만들었다. 동인당은' 10 대 에이스' 를 가지고 있을 뿐만 아니라' 10 대 명약' 으로 대표되는 시리즈 제품을 형성하여 국내외 인사들의 광범위한 찬사와 사랑을 받았다.
동인당 문화의 명성관
동인당의 기업정신을 한마디로 요약하면, 동수인심, 천하 양생을 돕는 것이다. 동인당의 기업가들은' 양생하고 세상을 구제할 수 있는 자는 오직 의만이 중하다' 고 추앙하며, 의술을 세상을 구하고 사회를 봉사하는 숭고한 사업으로 삼고 있다. 예나 지금이나 역대 수행자들은 시종' 양생',' 제세' 를 자신의 책임으로 삼아 성실하고 성실한 도덕품격을 고수하고, 사방팔방에서 온 방문객을 진심으로 대하며, 고관 귀인이든 일반인이든, 시종 차별 불차별의 원칙을 고수해 왔다. 시장경제의 경쟁 환경에서 동인당은 시종' 성실하고 신용을 지키다' 는 것이 한 기업에 대한 가장 기본적인 직업윤리 요구이며, 신용을 말하는 것은 상업행위의 가장 근본적인 규범이라고 생각한다.
동인당 문화의 이미지관
역대 동인당은 모두 자신을 홍보하고 동인당의 이미지를 세우는 것을 매우 중시한다. 예를 들어 과거시험의 기회를 이용하여' 핑안 약' 을 무료로 보내고, 겨울에는 죽공장을 열고 여름에 약을 선물하고,' 물불 모임' 을 한다. 오늘의 동인당은 기존의 훌륭한 전통을 계승할 뿐만 아니라, 그녀에게 새로운 시대의 특징에 부합하는 새로운 내용을 부여했다. 세기의 교분, 동인당은 주로 다음과 같은 몇 가지 측면에 초점을 맞추고 있다. 첫째, 각종 매체를 이용하여 동인당의 전반적인 이미지를 홍보하고 기업의 인지도와 명예를 높인다. 둘째, 동인당보를 전달체로 기업 내부 홍보를 실시하여 기업의 응집력과 구심력을 높인다. 셋째, 동인당의 문화력을 발휘하고, 동인당 정신으로 직원들을 격려하고 교육하며, 직원들의 적극성, 주동성, 창조성을 자극한다. 넷째, 동인당 기업 인식 시스템 설계에 중점을 두고 2 1 세기를 향한 동인당의 새로운 이미지를 확립한다. 다섯째, 사회공익사업에 적극적으로 참여하고, 사회에 비이기적으로 헌신하며, 기업의 사회적 책임감을 높인다.