영업 사원의 월별 업무 요약 1 7 월은 이미 지나갔다. 이번 한 달 동안 노력을 통해 나는 약간의 수확을 얻었고, 나는 나의 일에 대해 총결산할 필요가 있다고 느꼈다. 그 목적은 교훈을 얻고, 자신을 향상시키고, 자신의 일을 더 잘 할 수 있도록 하고, 자신감과 결의를 가지고 앞으로의 일을 더 잘 할 수 있도록 하는 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 이번 달의 일을 간단히 요약해 보겠습니다.
자격을 갖춘 영업 담당자로서 먼저 자신이 판매하는 제품에 대해 잘 알고 있어야 하며, 자신의 제품의 장단점, 어떤 업종에 적합한지, 고객층이 어떤 업종에 적합한지 알아야 고객에게 자신의 전문성과 제품을 더 잘 보여줄 수 있고, 고객의 관심과 신뢰를 얻을 수 있다. 물론 경쟁자도 소홀히 하지 마라.
경쟁 제품의 장단점을 타깃으로 이해해야만 병에 대한 약을 복용하고 우리의 우세로 고객의 열세를 극복할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁, 경쟁) 예를 들어, 우리의 장비는 정확도와 속도면에서 동료보다 약간 우월합니다. 이것이 우리의 장점입니다. 고객에게 제품을 소개할 때 자신의 제품의 장점을 최대한 소개하십시오. 단점은 가능한 한 적게 언급해야 하지만, 설비 자체의 단점과 부족, 즉 설비가 모든 동행에서 필요로 하는 단점과 부족을 적절히 고객에게 설명할 수 있다. 결국 완벽한 것은 없다. 항상 당신의 제품이 얼마나 좋은지, 다른 사람들은 다 믿지 않을 것이라고 말한다. 동료의 단점과 단점을 악의적으로 공격하거나 비판하지 말고 고객 분석 판단을 유도하고 고객 현장 답사를 추천한다.
영업 상황 분석:
7 월에는 신규 고객이 많지 않아 단골 고객의 구매량도 많이 줄었다. 신규 고객 개발이 적고 일부는 아직 이해 단계에 있다. 이런 상황에 대해서는 앞으로 다른 경로로 시작해야 한다. 지금의 관건은 잠재 고객을 양성하고, 더 깊은 고객 정보를 발굴하여 그들이 우리를 더욱 신뢰하게 하는 것이다!
나의 판매 기교는 여전히 부족하고, 기본기가 비교적 약하기 때문에 계속 학습을 강화할 것이다. "변명을 찾아 방법을 생각하지 마라" 는 것은 우리 회사와 나 개인이 줄곧 제창해 온 것이다. 지금 나의 능력은 아직 충분하지 않다. 그래서 나는 항상 열심히 공부하고, 열심히 일하고, 열심히 살고, 매일 희망으로 가득 차게 할 것이다. 어떤 사람들은 "태도가 모든 것을 결정한다" 고 말합니다. 요컨대, 일에 대한 나의 태도는 내가 좋아하는 것을 선택하는 것이다. 이왕 이 업종을 택한 이상 방법이 없을 수도 있지만, 지금은 내가 좋아하는 일이니 내가 좋아하는 것을 위해 최선을 다해야 한다. 이 기간 동안 긍정적인 업무 태도가 성공의 필수 전제조건이라고 생각했기 때문에 나는 일에 100% 의 열정을 쏟았고, 앞으로의 일에도 이런 열정을 유지할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
작업의 문제점:
이 기간 동안의 일을 통해, 나는 또한 내가 아직 부족한 점이 많다는 것을 분명히 보았다. 주로 다음과 같다.
첫째, 재방문 의향 고객을 제때에 추적하지 못한 경우, 향후 업무에서 고객의 의향을 분류하고, 표시를 하고, 정기적으로 재방문하여 고객 정보를 잊지 않도록 해야 합니다.
둘째, 능력이 제한되어 있기 때문에, 어떤 일을 처리하는 것은 여전히 적절하지 않다. 업무원 규범의 학습을 강화해야 한다.
영업 사원의 월별 업무 총결산 2 월 2 일이 곧 끝날 것이다. 이번 한 달을 앞두고 마음이 매우 얽혀 있다. 하나는 사회적 요인의 영향이고, 하나는 내가 직장에서 경험한 일들이다. 이런 일들은 모두 나에게 약간의 영향을 끼쳤기 때문에, 2 월에 직면했을 때, 나는 정말 잘 정리해야 한다고 생각한다.
저는 20xx 년 2 월이 모든 기업에서 가장 어려운 시기라고 믿습니다. 하지만 자세히 살펴보면, 이번 달에는 우리의 판매 작업이 순조롭게 진행되고 있습니다. 회사의 판매로서, 나는 판매가 언제든지 할 수 있다는 것을 안다. 그래서 앞으로 몇 년 동안 전 고객에게 연락하고 있습니다. 베테랑 보험 영업 담당자로서, 우리는 언제 어디서나 고객과 좋은 의사소통을 해야 한다는 것을 알고 있습니다. 그래야 고객이 우리를 기억하고, 우리의 관계를 원활히 유지할 수 있고, 시간 때문에 고객을 잃지 않을 수 있다는 것을 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언)
사실, 이번 달에는 아직 아무도 직장에 들어가지 못했지만, 우리에게는 연후가 진정한 입사 자리였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 영업 사원으로서 우리는 고정된 일자리가 없고, 고정된 직업만 있고, 계속 일할 수 있으며, 정해진 장소와 시간이 없어도 일을 정상적으로 진행할 수 있다. 그래서 설 연휴가 끝난 후, 나는 내 일을 하기 시작했다. 우선, 나는 나 자신을 위해 새해 계획을 세웠다. 지금 계획에 약간의 변화가 있을 수 있지만, 어쨌든 목표가 있으면 나는 성장하고 발전할 것이다. 그래서 먼저 자신에게 목표를 세우는 것이 중요하다. 이것은 우리 일의 시작이자 우리가 더 잘 전진할 수 있는 기본적인 요구이다.
이번 달, 나는 이전에 교류했던 신입 고객들을 많이 만났다. 1 월에는 모두의 여가 시간이 많아졌고, 나는 그들과의 교류도 많아졌다. 나도 그들에게 좋은 인상을 남겼다고 믿는다. 저는 자신의 의사소통 능력에 매우 만족합니다. 저도 효율성에 중점을 둔 사람이기 때문에 효과가 없는 일은 하지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소통명언) 이 특별한 직업에서, 나는 한 가지 문제를 깊이 깨달았다. 즉, 강한 마음을 가지면 일이 반으로 이루어질 수 있다는 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 이 특별한 업무 경험도 나에게 다른 깨달음을 주었다. 바로 업무원으로서 가장 중요한 것은 태도였다. 언제 어디서나, 우리가 이런 마음을 가지고 있다면, 상대방은 보답을 할 것이고, 어떤 것은 반드시 우리에게 유용할 것이다. 따라서, 주는 것만이 수확을 거둘 수 있고, 성장할 수 있다.
처음 부동산에 도착했을 때 부동산에 대해 잘 알지 못했고, 새로운 환경에 대해 새로운 것에 익숙하지 않았다. 회사 지도자의 도움으로 나는 회사의 성격과 부동산 시장을 빠르게 이해했다. 판매부의 일원으로서, 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 기업의 외관과 창구로서 한 사람의 말과 행동도 기업의 이미지를 대표한다. 그러므로 자신의 자질을 제고하고, 자신에게 높은 기준을 정해야 한다. 높은 품질의 기초 위에서 전문 지식과 기술을 강화해야 한다. 게다가, 우리는 전체 부동산 시장에 대한 광범위한 이해를 가지고 시장의 최전방에 서야 한다. 이 기간 동안의 훈련을 통해, 나는 이미 자격을 갖춘 영업 사원이 되었고, 최선을 다해 나의 일을 잘 했다.
간단해 보이는 일은 더 많은 세심함과 인내가 필요하다. 내 일을 보면 각종 판매 자료를 제공하면서 평범하고 단조로운 일이 판매 조수의 초석이 되었다. 이 자료들을 관리함으로써 나는 회사의 부동산 프로젝트와 관련 고객에 대해 더 많이 알 수 있다. 낯설음부터 친숙함에 이르기까지. 처음에는 부동산에 대한 지식이 익숙하지 않아 고객 전화를 받을 때 종종 당황하는 경우가 많다. 영업 부서는 대외적인 이미지 창구이다. 우리가 고객의 모든 질문에 대답하는 것은 회사의 이익과 밀접한 관련이 있으며, 말하는 모든 말은 회사에 대한 책임이며, 좋은 회사 이미지를 확립하기 위한 토대를 마련한다. 이 방면에서 나는 경험이 부족하다는 것을 깊이 느꼈다. 부서장과 동료들은 모두 나에게 도움의 손길을 내밀고, 나에게 많은 좋은 건의와 도움을 주고, 제때에 문제를 해결했다. 한 번에 한 명의 고객을 접대할 때마다 경험과 잘못을 총결하고, 같은 종류의 실수가 재발하는 것을 피하고, 다음 업무에서 새로운 개선이 이루어지도록 보장해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
업무가 깊어짐에 따라, 나는 이미 영업부에서 관리하는 고객과 접촉하기 시작했다. 전화 독촉은 언어예술이다. 좋은 표현뿐만 아니라 약간의 경험도 필요하다. "고객은 신이다" 라는 속담이 있다. 방문한 고객을 접대하고 고객 심리에 좋은 회사 이미지를 세우는 것은 내가 도저히 감당할 수 없는 책임이다.
전반적인 업무 경험으로 볼 때, 나는 이곳의 업무 환경이 여전히 비교적 만족스럽다고 생각한다. 첫째, 지도자의 배려, 근로 조건의 지속적인 개선은 나에게 일의 동력을 주었다. 둘째, 동료 간의 우정, 관심, 협력, 공조가 나로 하여금 직장에서 편안하고 착실하게 느끼게 한다.
요컨대, 이번 달에는 약간의 성적을 거두었지만, 지도자의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. 앞으로 나는 학습을 더욱 강화하고, 열심히 일하고, 개인의 우세를 충분히 발휘하여 회사의 진일보한 성공에 응당한 공헌을 할 것이다.
영업 사원의 월별 업무 요약. 이번 달의 판매 상황과 우리가 직면한 고객층과 계절적 요인을 감안하여 본사의 관련 요구 사항과 문서 정신에 따라 6 월 20__ 일에 총결산 보고와 업무 안배를 했습니다.
첫째, 이번 달 작업 요약:
지난 한 달 반 동안 왕 씨, 공 씨, 판매 센터 전체 직원들의 공동 노력으로 우리는 회사 제품의 판매 전략, 핵심 경쟁 우위, 회사 홍보 자료 (새 패키지 정책, 기본 사이트, 각 업계 사이트 견적 정책 등) 를 개발했습니다. ), 이들은 다가오는 65438+2 월의' 미친' 판매 성수기를 위한 좋은 토대를 마련했다.
팀 구축 측면에서 영업 직원의 상세한 평가 기준, 영업 센터의 운영 체계, 단일 충돌 구현 방법, ERP 추적 고객 방법, 워크플로우, 팀 문화 등이 마련되었습니다. 이것은 회사가 우리의 모든 판매에서 비교적 잘 했다고 생각하지만, 다른 방면에서 업무 부문은 여전히 큰 문제가 있다. 판매부의 판매 실적으로 볼 때, 나의 일은 결코 좋지 않다. 기본적으로 실패라고 할 수 있다.
둘째, 작업 문제:
몇 가지 객관적인 요소가 있지만, 업무 중의 다른 관행에도 큰 문제가 있는데, 주로 다음과 같은 방면에 나타난다
1. 신규 고객 개발 부족 (신규 전화 수가 너무 적음), 사업 성장 감소, 개별 업무원 업무책임감, 집행력, 업무 계획성이 강하지 않아 업무 능력을 높여야 한다.
2. 판매 업무에서 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적습니다. 한 달 동안 10 명의 영업 사원이 방문한 고객은 평균 1 명도 안 된다. 방문 기록으로 볼 때, 우리가 고객을 방문하는 기본 업무는 잘 되지 않았다.
3. 소통이 충분히 깊지 않다. 영업 담당자는 고객과의 의사 소통 과정에서 제품 상황을 고객에게 명확하게 전달할 수 없고, 고객의 실제 생각과 의도를 이해할 수 없으며, 고객이 제기한 질문에 신속하게 응답할 수 없습니다. 특히 월말에 주문을 누르는 과정에서 우리는 항상 고객을 이해하고, 고객에게 핑계를 찾는 것은 사실 자신에게 핑계를 찾는 것이다. 원래 우리 회사의 전통적인 늑대성과 노력으로는 충분하지 않았다.
업무에는 명확한 목표와 상세한 계획이 없다. 영업 담당자는 좋은 업무 습관을 기르지 않고, 판매 업무는 방임 상태에 처해 있어 판매 업무가 통일되지 않고, 근무 시간 분배가 불합리하고, 업무 국면이 혼란스러운 등 각종 불리한 결과를 초래하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업)
셋째, 다음 달 작업 계획:
1. 이 부서는 비교적 안정적이고 업무에 익숙한 영업 팀을 구축해야 합니다. 인재는 가장 귀중한 자원이며, 장기 판매 실적은 능력 있는 판매에서 비롯된다.
2. 단결된 영업 팀을 설립하는 것이 성과를 보장하는 기초이다. 앞으로의 일에서 조화롭고 살상력이 있는 팀을 세우는 것은 중대한 임무이다.
3. 판매 체계를 보완하고 명확한 시스템을 구축하는 업무 관리 방법. 판매 관리는 내가 지금 가장 골치 아픈 것이다. 판매원은 일에 참가할 때 방임 상태에 있다. 판매 관리 체계를 보완하는 목적은 직원들이 업무에서 자각성을 발휘하고 일에 대한 책임감이 높은 것이다. 직원의 집행력을 강화하여 업무 효율을 높이다.
4. 그들이 문제를 발견하고, 문제를 요약하고, 끊임없이 자신의 습관을 개선하도록 양성한다. 내가 묻는 질문만이 내가 아무리 말해도 해결할 수 없다는 것을 잘 기억할 수 있다. 그들은 스스로에게 물어봐야 한다, 우리 모두 함께 해결할 수 있다.
5. 판매 목표. 지정된 태스크에 따라 구체적인 상황에 따라 태스크를 주 및 일 태스크로 나눕니다. 주별 및 일별 판매 목표를 각 개인으로 분할하여 각 기간의 태스크를 완료합니다. 임무를 완수하는 기초 위에서 성과를 올리다.
판매 산업으로서 목표 지향은 마케팅 업무의 관건이다. 새해의 마케팅 작업 계획에서 가장 먼저 해야 할 일은 전체 연간 판매 목표, 비용 목표, 이익 목표, 채널 개발 목표, 터미널 건설 목표, 스태핑 목표 등을 포함한 구체적이고 데이터화된 목표 초안을 작성하는 것입니다. , 그리고 상세한 분해를 수행합니다. 예를 들어, 터미널 제품의 판매 목표는 각 지역, 고객, 시스템 등으로 세분화되어야 합니다. 유통제품은 각 지역, 고객 등으로 나뉜다.
둘째, 제품 기획. 소비자 수요 분석을 기반으로 한 신제품 개발 계획 및 제품 개선 계획 판매 데이터 분석 지역 주도 제품을 통해 지역 제품 판매 포트폴리오를 작성합니다. 지역별 시장의 특징과 기존 고객 네트워크 리소스에 따라 지역별 제품의 채널 포지셔닝을 제시했습니다. 그런 다음 CIF 가격에서 제안된 소매가격에 이르기까지 모든 중간 부분의 가격 변동 범위를 포함한 규범적인 가격 체계를 마련해야 합니다. 때로는 제품 수명 주기와 함께 단계적 가격 조정 방안을 마련해야 할 때가 있다.
영업 관리자는 영업 사원의 멘토, 컨설턴트 및 코치로서 영업 사원의 업무 요약 및 보고를 지도하고 관리합니다.
1, 참고. 영업 관리자가 영업 담당자의 업무 요약 및 보고에 중점을 두면 영업 담당자는 업무 요약 및 보고를 진지하게 수행할 수 있습니다.
영업 사원에게 업무를보고하기 전에 신중하게 준비하도록 요청하십시오.
3. 강단에 가서 연설하다. 판매원이 강단에서 발언하다.
보상과 처벌. 보상과 처벌은 항상 좋은 리더십 수단이다. 영업 관리자는 상벌 역할을 해야 한다.
기업이 아직 채워야 할 빈 공간이 있거나 기존 리셀러가 신제품을 팔 수 없는 경우 지역 투자 계획이나 고객 개발 계획을 세워야 합니다. 단말기 제품도 상초점의 발전 계획을 보완해야 한다.
그런 다음 브랜드 영향력을 확대하고 브랜드 평판과 충성도를 높이기 위한 브랜딩 프로그램을 개발합니다. 단말기 이미지 구축, 홍보 활동, 광고, 홍보 활동을 통해 기획 주제와 홍보 조합 형식을 명확히 홍보해야 한다.
마지막으로 마케팅 비용 예산은 각 프로젝트 비용, 각 제품 비용, 각 단계 비용의 할당 비율을 각각 계산합니다. 이렇게 하면 전체 연간 업무 요약과 새로운 연간 마케팅 작업 계획이 완벽한 시스템으로 간주됩니다. 그러나 마케팅 업무의 원활하고 효율적인 전개를 위해서는 기업 내에서 핵심 워크플로우 및 핵심 제도를 강화하고 조직의 집행력을 키워야 한다.
영업 직원은 매월 6 조를 요약하는 시간이 비교적 짧아서 이번 달 동안 큰 변화가 있을 수 없다. 그래서 월간 판매 업무 총결산을 쓸 때, 판매 업무 상황에 대한 이해와 인식에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
첫째, 월별 판매 요약 고려 사항:
1, 전체 재료 재 요약. 서로 다른 형식을 통해 각 방면의 의견을 듣고, 관련 상황을 이해하거나, 총결산된 생각과 의도를 제시하여 각 방면의 간부 군중과 토론하다. 지도자가 의견을 주는 것을 피하고 군중 속에서 사실을 찾아야 한다. 2. 반드시 실사구시를 해야 하고, 성적은 과장하지 않고, 결점은 축소하지 않고, 반드시 허위로 속여서는 안 된다. 이것은 분석입니다.
교훈을 얻는 기초. 조직은 명확해야 한다. 요약은 사람들에게 쓴 것이다. 잘 모르겠다면 사람들은 이해할 수 없고, 읽어도 이유를 알 수 없기 때문에 총결의 목적은 달성할 수 없다. 4. 체재를 재야 하는데 디테일이 적당합니다. 재료는 본질적이고 현상이다. 일은 중요하고 부차적인 것도 있으니, 글을 쓸 때는 순순히 해야 한다. 총결산 중의 문제는 1 차로 나누어야 하고, 상세해야 하며, 상세해야 하며, 간략해야 한다.
둘째, 일반적으로 정교한 월별 판매 요약 보고서에는 다음이 포함되어야 합니다.
1. 판매 요약: 판매 실적과 판매 목표 달성에는 상세한 데이터와 상황 분석이 필요합니다. 2. 행동보고서: 그 달에 어떤 일을 했는지, 어느 곳에 갔는지, 근무시간은 어떻게 잡았습니까? 요구는 간단명료해야 한다. 3. (1) 현재 시장 가격: 각 등급의 리셀러별 가격, 판촉, 리베이트, 이윤 등을 포함한 시장 상황을 요약합니다. (2) 제품 재고 상태: 모든 수준의 리셀러의 제품 재고 상태: 수량, 품종, 날짜 (3) 리셀러 평가: 각급 주요 리셀러의 심리, 능력, 판매 실적은 어떻습니까? (4) 경쟁사 평가: 주요 경쟁사의 현재 월 판매 실적, 가격 추세, 제품 구조 변화, 주요 판촉 활동 및 추세 분석 (5) 시장 평가: 시장 상황이 좋은지 나쁜지, 발전 전망이 어떤지, 어떤 문제가 있는지, 어떤 기회가 있는지. (6) 시장 문제 보고서: 이달 시장에서 회사의 도움이 필요한 문제: 파손된 제품의 교체 백로그, 판촉 리베이트 현금, 시장비 신청, 회사 지원이 필요한 기타 사항. 4. 다음 달 작업 계획 및 일정: 지난 달 작업 상황에 따라 다음 달 작업을 준비합니다. 5. 일 자기 평가: 자기 일의 득실, 옳고 그름.
범문아
시간은 물과 같고, 세월은 노래와 같고, 눈 깜짝할 사이에 벌써 8 개월이 지났다. 이 반년 동안 나는 전문적인 보석 고문으로 성장했는데, 이것은 일종의 변화이다. 기쁨과 슬픔이 있는데, 지금 금 점원의 판매 업무를 다음과 같이 요약하겠습니다.
친구의 소개로 나는 _ _ 김전이라는 대가족에 왔다. 나는 내가 보석 산업에 접촉할 줄은 생각도 못했고, _ _ 김전이 내 삶을 바꾸리라고는 생각도 못했다.
나는 내성적이고 조용하며 낯선 사람과 이야기하는 것을 두려워했던 수줍은 소녀였다. 졸업 후 나는 약국에 가서 매일 같은 일을 반복하고 있다. 새로운 것은 없다. 가게에서 이전에 몰랐던 한약과 이상한 양약 이름을 보고 매일 다른 환자를 접대했다. 고객에게 약을 소개하고 환자마다 다른 처방을 일치시키기만 하면 됩니다. 이 몇 글자 외에, 나는 이 몇 글자로' 머리가 간단하고 사지가 발달한다' 는 것을 표현할 수 있다. 그것은 오랜 시간이 됐어요. 밖에 나가서 보고 싶었는데 ... 나는 처음에는 이 산업에 대해 낯설었다. 나는 아침 일찍 일어나서 화장을 배웠다. 내 인생에서 처음이기 때문에 _ _ 금가게에서 많은 시간을 보냈다. 아침에 새로운 면모가 시작되었다. 나는 출근했고, 5 월 1 일 옆에 있었고, 이렇게 많은 사람들을 만나 어찌할 바를 몰랐다.
며칠 후, 한 스승이 나에게 출근할 때 어떤 세부 사항, 간단한 상식, 모든 고객을 접대하는 방법, 보석을 소개하는 방법, 고객과 채팅하는 방법을 가르쳐 주었다. 갑자기 갑자기 그렇게 많은 것을 받아들일 수 없다는 생각이 들어서 배워야 할 것이 많다. 고객을 데리러 올 때마다 스승은 내가 개선해야 할 점, 주의가 필요한 곳을 분석해 주는 것이 나에게 큰 도움이 된다. 고수는 정말 행복하고 즐겁다. 천천히, 한 달이 지나고, 나는 천천히 스스로 판매하기 시작했다. 나는 지금 매일 자료를 외우고 있기 때문에 나의 전문성을 향상시킨다.
이런 식으로, 또 열흘이 지나자, 나는 점점 과정을 장악했다. 사장은 또 나에게 스승 한 명을 배정했는데, 이번 스승은 나에게' 무문무답' 을 외우라고 했다. 어려서부터 책 읽는 것을 별로 좋아하지 않았기 때문에, 두꺼운 자료 한 권을 보면 스트레스를 많이 받는다. 매일 세 가지 문제를 외워야 하는데 외울 수 없거나 외울 수 없다. 그때는 정말 억울해서 매일 자료를 외워달라고 했다.
한때 한 고객이 있었다. 고객이 조용한 사람이고 나도 조용한 사람이었기 때문이다. 저보다 더 조용한 손님을 접대하는 것이 더 조용합니다. 전체 판매 과정에서 나는 고객의 분위기를 동원할 수 없다. 전체 분위기가 매우 춥다. 일이 끝난 후 사부님은 나에게 다른 동료들과 협조하여 앞으로 분위기를 더 잘 조절할 수 있는 방법을 가르쳐 주시고, 더 많은 지식을 배우고, 일에 더 빨리 정통할 수 있게 해 주셨다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 이런 식으로 동료가 고객을 데리러 오는 것을 볼 때마다 나는 첫 번째 협조를 할 것이다. 저는 동료마다 고객 한 명을 받는 방식이 다르다는 것을 알게 되었고, 고객마다 받는 방식도 달라서 많은 것을 배웠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 동료명언)
오랜 시간 동안, 나는 더 이상 새로운 사람이 아니라고 느끼고, 또한 대담하게 고객에게 전화를 걸기 시작했지만, 여전히 이렇게 출근하는 것에 익숙하지 않다. 한참 동안 전화를 했더니 마침내 고객이 생겼는데 제품을 어떻게 소개해야 할지 몰라서 전혀 어찌할 바를 몰랐다. 이때 동료가 와서 그녀가 고객에게 장신구를 소개하는 것을 지켜보았다. 그때 나는 완전히 매료되었다. 나는 그녀가 아주 잘하고, 아주 멋지다고 생각했는데, 갑자기 _ _
여기에 김점 판매원의 판매 업무를 총결하고, 이번 판매 기회를 주신 지도자에게 감사드립니다. 스승님을 지도해 주셔서 감사합니다. 김점 대가족에 올 수 있도록 도와주신 동료들께 감사드리며, 저에게 따뜻함과 배려를 주셨고, 수줍은 소녀에서 지금 활발하고 명랑한 소녀로 변하게 해 주셔서 감사합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언
Xx 가구 지도자와 동료들의 지지와 도움으로 나는 끊임없이 자신의 업무 능력을 강화하고, 더 나은 태도로 각종 업무 임무를 성실히 완수하며, 업무 능력은 장족의 발전을 이루며 앞으로의 일과 생활에 좋은 기초를 다졌다. 이제 다음과 같이 영업 활동 중 일부를 요약해 보겠습니다.
첫째, 열심히 공부하고 열심히 향상한다.
졸업 후 가구 업계의 밑바닥에서 일했기 때문에, 일 초기에도 가구 기관에 대해 더 많이 알게 되었는데, 이것은 나의 현재 일에 큰 도움이 되었다. 나는 시대와 영업사원에 대한 많은 지식을 배워야 시대의 끊임없는 발전 변화에서 탈락하지 않고, 우리가 하는 일도 시대의 변화에 따라 변화하고 있다. 일의 필요에 적응하는 방법은 학습을 강화하는 것이다.
둘째, 착실하게, 열심히 일한다
가구 판매원으로서, 업무 안배와 문제 처리에 있어서, 우리는 모두 심사숙고하고 독립적이어야 한다. 이것들은 모두 업무원이 회피할 수 없는 책임이다. 자격을 갖춘 직판원이 되려면 먼저 업무 지식을 익히고 역할에 들어가야 한다. 일정한 항압 능력, 열심히 일하고, 점진적이고, 세부 사항을 중시한다. 둘째, 우리는 우리의 일과 지도자가 맡긴 모든 것을 진지하게 받아들여야 한다. 진지하게 대하고, 제때에 처리하고, 미루지 않고, 지체하지 않고, 얼버무리지 않는다.
셋째, 문제가 있습니다
한 달 동안의 일을 통해, 나는 또한 내가 아직 많은 부족함을 분명히 보았다. 주로:
첫째, 재방문 의향 고객을 제때에 추적하지 못한 경우, 향후 업무에서 고객의 의향을 분류하고, 표시를 하고, 정기적으로 재방문하여 고객 정보를 잊지 않도록 해야 합니다.
둘째, 능력이 제한되어 있기 때문에, 어떤 일의 처리는 적절하지 않다. 업무원 규범의 학습을 강화해야 한다.
결론적으로, 직장에서, 노력과 끊임없는 탐구를 통해, 나는 많은 것을 얻었지만, 약간의 아쉬움이 있다. 나는 내가 노력하기만 하면 반드시 잘할 수 있을 것이라고 굳게 믿는다.
Xx 를 돌아보고 xx 를 기대합니다! Xx 가구가 새해에 장사가 번창하고 재원이 굴러가기를 기원합니다. 앞으로 한 달 동안 실적이 급등하기를 기원합니다.