1, 다른 사람의 대화를 적극적으로 들어라
상대방을 바라보며 주의력을 유지하다. 대화가 끝날 때 요약 질문을 삽입하여 누락된 내용이 없는지 확인합니다.
2. 사전에 의사 소통 계획을 잘 짜다
의사 소통 절차 (의사 소통 계획 수립, 의사 소통 전략 등) 를 통해서만 가능합니다. ) 원하는 의사 소통 효과를 얻을 수 있는지, 미리 의사 소통 절차를 잘 수행하여 의사 소통 실패를 피할 수 있는지 여부.
3, 사용 팁 정보에주의하십시오.
의사 소통 과정에서 어떤 단어 (예: 어차피, 그리고 비교, 예를 들면, 하지만) 를 사용하거나 손짓을 하면 상대방이 다음에 무엇을 이야기해야 하는지 이해하는 데 도움이 된다.
4. 상대방이 협력하지 않는 대화를 취소합니다
만약 상대방이 일이 바빠서 대화를 소홀히 한다면, 너는 대화를 취소하고 상대방이 관심을 갖도록 해야 한다. 수중에 있는 일을 멈추고, 집중하여 즉시 너와 소통하거나, 더 좋은 시기에 너와 소통할 수 있다.
5. 상대방의 주의력 집중을 확보합니다.
사람마다 흥미와 수요가 다르기 때문에 우리는 대화의 내용에 완전히 집중할 수 없다. 이 문제를 해결하기 위해, 문제를 제기하여 다른 사람의 주의력과 사고를 끌 수 있다.
언어는 변화로 가득합니다.
자신의 말속도, 억양, 음량에 주의해라. 중요한 문제에 대해 이야기할 때, 너는 속도를 늦춰야 한다. 예를 들어 너의 발언 속도를 높이는 것이 가장 좋다. 언어 변화가 부족하다는 것은 상대방이 싫증을 느끼고 심지어 당신의 대화를 듣기를 거절한다는 것을 의미한다.
7. 의사 소통 과정에서 다양한 가능한 결과를 예견한다.
발생할 수 있는 문제, 제안, 발생할 수 있는 이의 및 이탈 주제에 대한 충분한 준비를 하고, 전파 효과를 더 잘 촉진하기 위해 각 관점에 대한 다양한 반응을 상상할 필요가 있습니다.