사례 배경:
W 여사, 40 세, 강서인, 이혼한 지 여러 해, 전남편과 딸 두 명, 1 아이를 낳았다. 20 12 초, 사건 주인이 T 타운에 와서 보건센터를 운영하며 장사가 번창하여 호텔을 새로 개업했다. 그러나 사건 주인이 운영하는 호텔과 보건센터가 줄곧 영업허가증을 취득하지 않아 20 13 초 이후 여러 차례 상공국에 의해 압수당했다. 이후 장사가 떨어지자 호텔이 도산했다. 보건센터는 영업허가증을 받았지만 공상국이 경영 부정을 이유로 여러 차례 돌격검사를 했기 때문에 가게의 장사는 줄곧 호전되지 않았다. 한편, 사건의 주인과 자녀의 관계는 줄곧 긴장되어 있는데, 그중에는 큰딸만 광주에 와서 그와 함께 살고 있다. 옆집 가게 주인에 따르면, 사건 주인은 늘 큰딸을 꾸짖는다. 20 13 연말에 큰딸은 한 농민공과 결혼하여 그와 함께 외지로 생활했다. 이후 사건 주인은 딸과 연락이 끊겼다. 그 후, 사건의 남자 친구는 갑자기 사건의 주인의 좋은 친구를 사랑하게 되어, 사건의 주인을 버렸을 뿐만 아니라, 사건의 주인의 모든 저축도 속였다. 그 후, 사건의 정신 상태에 문제가 생기기 시작했고, 언행은 더욱 자해하고, 대중의 질서를 어지럽히고, 대중의 안전에 어느 정도 위협이 되었다. 주로: (1) 사건 주인이 구타당한 사람을 다치게 한 사람은 입원해야 하고, 이유 없이 얽히고, 욕하고, (2) 길 한복판에 불향로를 하나 놓아두고, 몸에 십여 개의 라이터가 있어, 여러 차례 지나가는 차량을 막았다. (3) 밤낮으로 간헐적으로 울고, 정신이 퇴폐적이고, 옷이 어지럽다. 주민에 따르면 병례 주인은 최근 며칠 동안 음식을 먹지 않고 물로만 생리적 수요를 유지한다고 한다.
문제 분석:
치병성 에 따르면? 스트레스? 처리? 유능한 특징 모델에 따르면 정신질환을 앓고 있는 피험자의 정신상태가 나빠지거나 정신질환이 발생해 현성과 보이지 않는 질병을 일으키는 것은 주로 1, 정신의약품으로 인한 생리와 심리적 발병 요인, 2. 큰 생활스트레스가 있어 수령인이 감당할 수 있는 수준을 넘어섰다. 수령인은 문제 해결 능력과 대처 능력이 떨어집니다. 가족과 친구들의 지원이 떨어지고 사라졌습니다. 적절한 지원 서비스가 부족합니다.
동시에, 당사자는 경제적 충격, 가족 시스템 기능 장애, 정서적 좌절의 압력을 받고 있으며, 개인 사회 지원 네트워크와 가족 지원 시스템의 불균형으로 인해 당사자에게 정신적 문제가 발생하고 있다.
둘째, 사회 복지사가 개입하는 과정
(1) 사전 개입: 사회복지사는 인근 가게 주인과의 인터뷰를 통해 사건 주인의 기본 정보를 수집하여 사건 주인의 최근 언행이 모두를 당황하게 한다는 것을 알게 되었다. 사건 주인은 파출소에 두 차례 구금되었지만 석방된 후에도 여전히 사망했다. 사회복지사가 사건 주인의 언행을 관찰해 사건의 주인이 의식이 불분명한 상태에 있다는 것을 알게 되자 사회복지사는 잠시 사건의 주인에게 연락하지 않았다. 사회복지사가 취한 긴급 조치는 다음과 같습니다. 한편으로는 사회복지사가 인근 점포의 가게 주인에게 사건 주인의 상황에 항상 주의를 기울여야 하며, 상황이 있을 경우 경찰서나 사회복지사에게 즉시 연락해야 합니다. 한편, 사회복지사들은 현재 주로 사건의 주요 가족들과 연락하고 있으며, 먼저 지역사회 관련 이해 당사자와 소통하고 조율해야 한다고 생각한다. 사회복지사는 이웃위원회 파출소 백운심리병원 등을 방문해 관련 상황을 보고하고 해결책을 논의했다. 새로운 정신위생법이 있기 때문에 정신장애 입원은 환자 스스로 결정한다. 그러나 현재 사건 주인은 자신의 행동을 식별하거나 통제할 수 없고, 자신이나 다른 사람을 해치거나 공공질서를 어지럽힐 위험이 있어 비자발적으로 입원할 수 있다. 사건 주인의 병세가 심해지면서 파출소는 결국 사건 주인을 구 민정국 정신병원 임시 구호소로 보내고 신분증 전국인터넷을 통해 사건 소유주 가족에게 연락해 사건 주인을 전문 정신병원에 데리고 가서 치료하기로 했다.
(2) 중기 개입: 사건주 가족의 질병감을 높이고, 사건주가 의료체계로 복귀하도록 촉진하며, 약물치료를 받는다. 병례 가족은 외지에서 왔기 때문에 광저우 관련 의료 자원에 대해 아무것도 모른다. 사회복지사는 정신질환 치료에 관한 의료 정보를 통합하고, 병례 가족들은 자율적으로 병례 치료에 적합한 병원을 선택한다. 이후 사건의 가족들은 사회복지사에게 사건의 주인이 우울증과 감정질환으로 진단되어 일정 기간 치료를 받아야 한다고 말했다. 사회복지사는 사건 주인과 자녀의 관계가 줄곧 긴장되어 있다는 것을 알고 있다. 사회복지사는 가족체계의 지지가 사건 주인의 치료에 대체불가의 역할을 한다고 생각한다. 그 결과, 그들은 여러 차례 안건주 자녀와의 인터뷰를 하고, 각종 인터뷰 기술을 이용하여 사건의 주 자녀에 대한 심리적 지원과 정서를 유도하고, 그들이 안건주의 회복과 변화를 지지하도록 격려했다.
(3) 후기개입: 여러 차례의 가방문과 전화 답방을 통해 사건 주인 가족의 지원과 협조를 얻어 재활효과를 공고히 한다. 사건의 가족들은 주병이 안정된 후 광저우를 떠났고, 사건의 주인은 여전히 광저우에 남아 보건센터를 운영하고 있다. 당사자 딸에 대한 정기 전화 인터뷰를 통해 사회복지사는 당사자 가족 지원 시스템의 현황을 이해하고 당사자 자녀의 현재 생활상황을 보고할 수 있다. 한편, 지역사회를 방문해 이 사건의 부정적인 영향을 받은 주민들에 대한 일대일 인터뷰 과외를 통해 정신건강의 재건을 촉진하고, 사건의 주인에 대한 이해와 수용을 촉진한다.
셋째, 서비스의 효과
치병성 기반 사회복지사? 스트레스? 처리? 역량 피쳐 모델은 사례 책임자의 현재 상태와 해당 사례의 서비스 효과를 평가합니다.
1. 본 사건 사회복지사는 줄곧 사건 주인과 신뢰 관계를 맺지 못하고 제 3 자를 통해? 사건 주인 가족들이 이 사건에 개입하여 좋은 서비스 효과를 거두었다. 지금까지, 사건의 주인은 크게 변했고, 중간에 퇴보한 적이 있었지만, 사회복지사는 사건의 주딸과의 소통을 통해 점차 정신상태를 개선한 후 딸이 사건의 주와의 소통을 했다. 안건주의 가족 지원 시스템이 강화되어 직면한 스트레스가 상대적으로 경감되었다. 안주 가족들은 안주에 대한 변화가 크며, 안주에 더 많은 사랑을 쏟고, 더 많은 관심과 이해를 베풀었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 사회복지사의 개입으로 사건 주인이 있는 동네 상가 소유주는 사건 소유자에 대해 더 많은 이해와 수용을 했다.
2. 사건주의 보호인자가 증강되어 병감이 눈에 띄게 높아졌다. 그녀는 자신의 병세를 감지하고 제때에 약을 복용하여 정신 증상을 관리하는 능력이 향상되었음을 알 수 있다.
3. 사회복지사의 관찰과 사후 추적 조사에 따르면 주민들은 지역사회 위기 개입에 만족을 표했다. 이번 지역사회 위기의 개입을 통해 주민들은 사회복지사에 대해 더 많이 알고 인식을 높였다. 사회복지사는 이번 지역사회 위기를 처리하는 과정에서 지역사회 사건과 관련된 이해 관계자들과 좋은 관계를 맺고 앞으로의 일을 위한 토대를 마련했다.
넷째, 사례 사고
1, 준비 정보? 지역 사회 위기 개입 비상 계획? 의 중요성
이 사건이 발생해서 사회복지사가 건립을 의식하게 되었나요? 지역 사회 위기 개입 비상 계획? 의 중요성. 첫째로, 지역사회 위기 사건 처리에는 부서 간 협력이 필요하며, 사회복지센터만으로는 하루아침에 해결될 수 있는 것이 아니다. 지역사회 사건의 이해 관계자와 좋은 소통 조정 메커니즘을 구축해야 한다 (지역사회 사건의 이해 관계자로는 경찰, 병원, 마을위원회, 소방, 학교, 미디어, 정부 관련 부서 등이 있다. ). 사회복지사가 지역사회 위기사건에 개입하려면 먼저 자신의 역할, 무엇을 할 수 있는지, 무엇을 할 수 없는지, 어떤 기능에 협조해야 하는지 등을 파악해야 한다. 센터가 막 설립되었기 때문에, 지역 사회 응급계획은 아직 건립되지 않았다. 위기는 이미 순조롭게 지나갔고 위기 개입도 기본적으로 목표에 도달했지만, 다른 사람의 좋은 경험을 빌려 이번 사건의 처리 방법을 총결하고, 가능한 한 빨리 본 커뮤니티에 적합한 보편성 지역사회 위기 사건 처리 모델을 개발해야 한다.
2. 농민공 정신질환 치료에 대한 의료보장 부족에 대한 사고.
정신질환은 국가의 중시를 받고 있으며, 그에 상응하는 치료비 비율은 해마다 높아지고, 심지어 완전히 면제되어 환자 본인과 그 가족의 경제적 압박을 크게 덜어주지만, 대부분의 정책은 본 관할 구역에 등록된 환자에게만 혜택을 준다. 현재 사회복지사 휴게소에는 외근직이 많은데, 대부분 외근자나 하층노동자로 생활스트레스가 심하고 정신질환 돌발률이 높다. 하지만 의료 보험을 구입할 권리가 보장되지 않기 때문에, 병이 났을 때 값비싼 치료비에 직면하여 어려운 생활을 더욱 어렵게 만드는 경우가 많습니다. 이로 인해 환자 가족 전체에 심각한 영향을 미치는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 사회복지사는 이 약자 집단에 더 많은 관심과 사회적 지원을 요구하고 있으며, 국가 의료보장정책 제정에서 더 많은 복지 대우가 이 집단에 기울기를 희망하고 있다.