소미장원 행사 계획 1 연말, 각 주요 미장원도 바빠서 일 년에 한 번 단말기 답사회를 계획하기 시작했다. 이름에서 알 수 있듯이 답사회의 목적은 고객과의 관계를 더욱 확대하고 내년 업무를 위한 기반을 마련하는 것이다. 미장원 연말 답사회의 요점을 정리해 보세요. 참고로 드릴 뿐입니다.
첫째, 고객을 효과적으로 초청한다
행사 한 달 전' 터미널 클럽' 을 주제로 한 현수막과 포스터가 가게 밖에 걸려 있고, 가게 안에는 터미널 클럽 상품을 진열하고 전시하며, 제품 전시장에 브랜드를 부각시켜 전체 터미널 클럽 분위기를 조성한다.
고객을 효과적으로 초대할 수 있는지 여부는 단말기의 성패에 직접적인 영향을 미친다. 좋은 고객이 있는 미용실에 대해서는 초대장을 판매하는 것을 권장하며, 제품과 서비스 모두 초대장 증정이 있습니다. 한편으로는 인원수를 확정하고 비용 부담을 줄이는 한편, 최종 고객이 선불하는 태도를 길러 행사장 홍보에 도움이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용)
객원이 좋지 않은 미장원에게는 무료 초청장을 보내는 것이 의심할 여지 없이 더 실용적이다. 단골 고객을 통해 신규 고객을 데려오거나 지역 사회에서 주문을 보내 고객을 초대할 수 있습니다. 일반적으로 초청객은 미용실의 실제 상황,' 판매' 인지' 배달' 인지' 선매' 와' 배달',' 판매' 의 결합에 따라 충분히 고려한 후 실시해야 한다.
둘째, 상세한 계획을 세우다
터미널 회의 3 일 전에 참석자 명단을 기본적으로 확정해야 한다. 출석 목록에 있는 단골 고객에 대해 서류를 전출하여 고객의 현재 미용실 소비 현황을 전면적으로 이해하다. 신규 고객의 경우 안내에 주의를 기울여 반환 피드백 정보 (예: 연령, 직업 등) 에 따라 가능한 한 빨리 판매 계획을 세워야 합니다. 자료 수집에 따르면 터미널 회의의 주요 내용과 창의적 절차를 고려하여 상세한 답사회 방안을 마련한다.
미용실 연말 답사회의 주요 목적은 고객 감정에 연락하고 단골 고객들에게 감사하는 것이다. 실제로 미용실의 연말 답변은 종종 이런 오해를 불러일으킨다.
1, 목표가 불분명해서 자신이 무엇을 원하는지 잘 모르겠다.
많은 미용실들이 답사회를 계획할 때, 고객이 즐겁게 놀기를 원할 뿐만 아니라 미장원 판매를 촉진하고, 미장원의 영향력을 넓히고 싶어 한다. (윌리엄 셰익스피어, 미장원, 미장원, 미장원, 미장원, 미장원, 미장원) 모두가 알다시피, 모든 일을 잘 생각하면 아무것도 좋아지지 않을 것이다. 답사회는 반드시 고정적인 주제가 있어야 합니다. 고객에게 감사하거나 뷰티 아이템 할인입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아름다움명언) 명확한 목표가 있어야 우리는 성공적인 답사회를 조직할 수 있다.
2. 연사에게 지나치게 의존한다면 결국 강의와 같지 않을 것이다.
일부 미용실은 답사회에서 종종 강사에게 지나치게 의존한다. 전체 답변회가 끝난 후 강사의 강의를 듣는 것 외에는 다른 내용 지원이 없었다. 이런 답변은 고객의 호감과 흥미를 불러일으킬 수 없고 참여도가 부족하다.
3, 계획이 상세하지 않고 세부 사항이 누락되었습니다.
답사회는 구체적인 절차, 준비한 자료, 홍보 수단, 장소 배치 등 많은 세부 사항을 고려해야 한다. 이 모든 것은 미리 준비해야합니다. 세부 사항을 잘 하는 것은 단말기 성공의 필수 요소이다. 회의장 소리가 좋든 나쁘든? 고객을 초대하는 서류가 있습니까? 회의 절차가 고리로 연결되어 있습니까? 준비한 물건이 완전하고 충분합니까? 이것들은 모두 미용실이 각 부분에 대해 세밀하고 전면적인 계획과 실시를 해야 한다.
4. 주문을 추진하는 시간과 힘이 부족하거나 상업색이 너무 짙습니다.
성공적인 단말 답변회는 반드시 고객을 편안하게 해주고, 너무 진한 상업적 색채를 드러내지 못하고, 고객들을 혐오스럽게 해야 한다.
소형 미용실 행사 계획 2. 뷰티 살롱에서 연말 응답회를 개최하는 목적과 의의:
일반적으로 뷰티 살롱 연말 답변에는 다음과 같은 목적이 있습니다.
1. 감사고객-연말은 각 업종의 성수기로, 각종 형식으로 단골 고객들에게 보답하고 고객 충성도를 높인다.
즐거운 분위기 속에서 고객과 미용실 간의 감정을 키우고 고객과 직원들이 친구가 되도록 촉진한다.
2, 전체 고객 서비스-한 번의 회의에서 기존 고객의 90% 를 잠궈 고객이 손실되지 않도록 합니다.
3. 이중 실적-판매 촉진, 뷰티 살롱 실적 향상, 단기간에 큰 성과를 거두었습니다.
4. 소비 업그레이드-30 일 이내에 고객 B 를 고객 A 로 올리고, 고객 C 를 고객 B 로 올리고, 터미널 회의를 통해 교류하며, 고객에게 소비, 건강, 미용 등의 이념을 지도하고 교육한다.
5, 새로운-신제품, 새로운 프로젝트 홍보, 고객에게 신선함을 제공합니다.
6, 많은 신입 사원-기존 고객의 80% 가 신규 고객을 소개하고, 다양한 프로모션을 통해 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 개발합니다.
7. 절대 거래-기존 고객 거래의 80%, 신규 고객 거래의 50%.
8. 직원 동그라미-직원 30 일 동안 3 배 이상 벌 수 있어 팀의 안정에 도움이 된다. 선생님의 영향력을 감독하여 미용사의 판매 의식을 강화하고 판매 능력을 높이다.
9, 미래 잠금-고객의 80% 는 단단히 고정, 거대한 산업 영향력, 뷰티 살롱 지역 작은 명성 을 확인합니다.
10, 중객 활성화-잠자는 고객의 80% 가 다시 소비를 활성화한다.
둘째, 미장원 연말 답변회는 여러 가지 방식으로 열린다
행사 형식: 친목+오락+감사+우대정책+충전 소비+인파 주도+추첨+회식.
행사 형식상 전체 회의는 각종 오락 프로그램을 통해 연결하여 할인, 판촉, 신상품, 품목 등 판매 내용을 연결할 수 있다. 게임에 녹아들어 재미를 더해 판매 목적을 쉽게 달성할 수 있다.
셋째, 각 미장원 연말 답사회 주제
주제: 감사회, 회원카니발일, 건강문화축제, 미용건강포럼, 미용예술제 등.
넷째, 뷰티 살롱 연말 답변 디자인
(1) 활동의 주요 목적: 활동의 실제 목적을 결정하고 희망을 분명히 한다. 고객 감사, 감사회, 문화축제, 기업 홍보, 전문가 포럼, 새로운 프로그램 홍보
(2) 활동 목표: 활동의 기준과 성과, 점포 이미지, 고객 축적을 개발한다. 디지털화, 표준화 및 측정 가능해야 합니다.
(3) 행사 내용: 행사 주제에 따라 상응하는 행사 내용을 개발한다. 단일일 수도 있고 조합될 수도 있다.
(4), 활동 홍보
1, 내부 홍보:
(1), 미용실에 현수막을 달고 광고를 붙여 고객을 유치하다.
(2) 미용사가 고객에게 설교하고 활동 정보를 전달하다.
(3) 미장원 연례 행사 계획 광고를 걸어 고객이 점포에서 연간 행사 계획을 상세히 설명하도록 한다.
(4) 문자메시지 플랫폼을 이용해 고객에게 문자메시지를 보내 행사 계획을 알립니다.
(5) 미용사가 고객에게 전화를 걸어 텔레마케팅을 한다.
2. 대외 홍보
(1), 점외 프로모션입니다.
(2) 전단지와 초대장을 배포하여 홍보하십시오.
(3) 온라인 광고 배치.
(4), 광고 매체, 신문, 텔레비전, 방송 홍보.
(5), 봉사 활동 협회 홍보.
(6), 마케팅 직원 대외 마케팅.
(5), 회의 정책
1, 사전 세션 마케팅-사전 세션 이벤트 할인 정책, 사전 세션 준비 사항, 목표 성과 결정.
2. 회의 내 마케팅-회의 활동 계획, 활동 상세 정보, 특혜 활동 개발.
3. 회의 후 마케팅-회의 후 거래를 완료하지 않은 고객을 위한 우대 정책 및 시행 조치.
㈥ 활동 참가자
행사의 주요 참가자는 주최자 (미용실), 참가자 (고객), 구현자 (미용실, 장비 제공자, 오디오 제공자, 연기자), 홍보자 (광고, 라디오, 기자, 나), 지지자 (공급업체
㈦ 활동 지지자
행사 지지자는 주로 미용실 제품 공급업체와 일부 사교 모임을 가리킨다. 좋은 회의는 반드시 제조업체의 강력한 지원이 있어야 하며, 고객 유치에 있어서 더욱 우세해야 한다.
(8) 행사 시간.
미용실의 연말 답변회는 일반적으로 연말인 65438+2 월말로 예정되어 있으며, 많은 사람들도 내년 설날이나 설날 전후로 예정되어 있다. 그러나 각 업종에 있어서 각종 고객 활동, 특히 일부 슈퍼마켓은 앞당겨 개최하여 판매를 촉진해야 한다. 고객이 다른 소비를 할 때 미리 자신의 미용실에 돈을 쓰도록 하기 위해 시간은 65438+2 월과 65438+ 10 월로 예정되어 있다.
(IX) 활동에 필요한 자료 및 부속서: 약간.
소형 뷰티 살롱 활동 프로그램 3 1, 활동 목적
미장원 연말 답변회는 단골 고객 충성도 강화, 판매 촉진, 미장원 실적 향상 등 단골 고객 형식으로 고객 충성도를 강화할 예정이다.
터미널 회의 교류를 통해 고객의 소비 이념과 건강 미용 이념을 지도하고 교육한다. 각종 판촉 활동으로 단골 고객을 확보하고 신규 고객을 개발하다.
둘째, 활동 주제
뷰티 살롱 20xx 감사회
셋째, 활동 시간
20xx 65438+ 10 월 xx 일 ~ xx 일
넷째, 홍보 방법:
1 .. 가게 플러그인 현수막을 홍보해 고객을 끌어들이다.
2. 전단지와 초대장을 만듭니다.
동사 (verb 의 약어) 활동 프로세스 및 내용
(a) 준비 작업
1, 사회자
뷰티 살롱 보스 연설 (게스트 리더십 추가 가능)
3. 초청카드, 선물 (100 부 이상), 초청사 활동절차카드.
4, 뷰티 살롱 홍보 비디오 제작
5. 각 부류의 인원의 선명도. (연기자, 시상자, 서비스원, 조직자, 팀장, 총지도자)
6. 웹 사이트 관련 사항. (시간, 장소, 비용, 식사, 숙박, 놀이 경로, 장소 배치, 무대 오디오 설정, 재료, 인원)
7. 시간 연결. (체크인 시간, 회의 시간, 모임 시간, 숙박 시간, 놀이 시간, 반환 시간, 사후 유지 관리)
8. 절차 준비. (뷰티 살롱은 쇼를 가질 수 있습니다)
9. 안전 검사 및 안전 평가
(2) 입주 시간 및 사항
좌석 확인, 체크인 서비스 직원 위치, 배경음악 (우아한 전달) 시작, 사진 촬영 장소, 게스트 차례로 입장 서명
종업원은 손님을 순서대로 앉히고, 차동은 제때에 차를 따르고, 미장원 주인은 전면 접대한다. (음악은 손님의 입장 상황에 따라 바뀐다)
(c) 파티 단계-뷰티 살롱의 전반적인 이미지 향상
게스트가 입장한 후, 음악이 점점 작아지고, 불빛이 들어온다. 먼저 분위기를 3-5 분 동안 띄워라.
게스트의 기대를 도입하기 위해 사회자 입장, 박수 중지, 음악 중지, 조명 추격, 사회자 입사.
(d) 뷰티 살롱 사장의 연설 단계-뷰티 살롱 관리자의 답변
미장원 사장이 무대에 오르고, 음악이 자르고, 빛을 쫓고, 현장이 조용하고, 박수가 실시간으로 들어온다. 지도자가 이야기를 마치자 사회자가 끼어들었다.
회의가 끝나고 폐막사, 음악 절단, 문예 공연 소개 단계가 시작되고, 불빛이 잘리고, 분위기가 부각되었다.
(5) 예술 공연 단계. 오선 스펙트럼 스타일 전시
문예 공연이 시작되자 음악 절단, 조명 절단, 사회자 입장, 문예 사회자에게 연설을 했다.
이어 미용실 직원들이 무대에 올라 다양한 미용사를 고객에게 알리고 미용사에 대한 인상을 깊어지게 했다.
(6) 추첨을 시작하다.
이번 추첨은 고객과의 상호 작용을 강화하고, 고객이 적극적으로 활동에 참여하게 하고, 진심을 다해 고객에게 돌려주며, 고객이 미용실의 의도를 느낄 수 있도록 하기 위한 것이다. 승진의 좋은 기회이기도 하다.
(7) 저녁 식사 단계
만찬 서비스 인원이 자리를 잡았고, 게스트와 지도자가 입장하여 술을 권하면 상황에 따라 식사를 결정할 수 있다.
여섯째, 연말 응답회 고객 초청장
친애하는 고객:
안녕하세요! 미용실과 회사가 공동으로 만든 20xx 주년 감사회, 왕림해 주세요!
20xx 년이 곧 다가온다. 함께 해주셔서 감사합니다. 저희 가게는 65438+2 월 xx 일 연례 답사회를 개최합니다. 그때는 풍성한 선물이 있을 겁니다.
대상을 받을 기회도 있어! 아무것도 낼 필요 없어, 참여할 수만 있다면, 선물과 대상을 기다리고 있어! 미용실에 오신 것을 환영합니다!
소형 미용실 행사 계획. 첫째, 신용카드 주부카드 제도를 참고하여' 회원등록카드' 모델을 실시한다.
방법은 회원 카드당 회원 카드 충전액의 10% 의 액면가로 충전하면 기명카드 한 장을 만들 수 있고, 회원 카드당 최대 5 장의 기명카드를 처리할 수 있다는 것이다. 등록카드 소지자는 회원과 동등한 대우를 받을 수 있지만 소비 횟수 또는 유효 시간은 액면가에 비례한다. 기명카드는 충전할 수도 있고, 대월할 수도 있고, 대월액은 액면가의 100% 를 초과하지 않는다. 당좌 대월 한도는 주카드 소지자가 부담하며, 미용점은 주카드 소비액과 모든 대월 한도액의 합에 따라 주카드 소지자에게 임계 한도에 도달하기 전에 충전을 하고, 그렇지 않으면 사용을 중단하라고 통지한다.
이런 방식의 장점은 회원들이 미녀회원카드를 선물로 줄 수 있다는 점이다. (사용과정에서 회원카드를 빌리는 것과는 달리' 차용' 과' 송송' 으로 인간관계에 큰 차이가 있다.) 현금 흐름을 늘리면서 준회원 수를 늘릴 수 있어 소비 수요가 제한적이라고 생각하지만 인간관계를 개선해야 하는 고객에게 특히 유용합니다. 예를 들어 치료카드를 사용하는 사람은 회원 카드 교환에 대한 흥미를 높이고, 노회원도 새로운 소비를 가져올 수 있다.
둘째,' 여자꽃, 남자꽃' 모델을 홍보한다.
부인할 수 없는 사실은 오늘날 사회의 부가 여전히 남자의 손에 달려 있다는 점이다. 그들은 자신이 신경쓰거나 편한 여성을 위해 돈을 지불하고, 특히 여성의 아름다움에 대해 기꺼이 돈을 지불할 의향이 있다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언)
당신의 가게는 회원카드를 남자가 좋아하는 여자에게 주는 선물로 홍보할 수 있습니다. (물론 이 프로젝트는 반드시 포장홍보가 적절해야 합니다.) 고객층과 현금 흐름을 확대하면, 영업사원과 방식이 적당하다면 이 새로운 고객층이 여자보다 더 쉽게 돈을 지불할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
셋째, 수평 동맹, 공동 프로모션
의류, 가방, 신발, 모자, 화장품 등 고객 소비와 관련된 업종을 결합해 각 업종에서 적합한 것을 선택해 상업연맹을 구성하는 것이다. 고객이 회원 중 한 명이 되는 한, 전체 연맹 업무 모든 회원의 회원이며, 연맹 회원이 제공하는 모든 혜택을 누리며, 각종 은행 신용 카드의 역할과 비슷하지만, 은행 신용 카드의 일반화와 달리, 더 전문적이고, 지역이 더욱 집중되어 있다.
이렇게 하면 * * * 고객 자원을 즐기고, 준고객을 확대하고, 판촉 비용을 절감하고, 미용점의 인지도를 장기적으로 높일 수 있다. 이런 방법은 참신하지는 않지만, 많은 도시와 업종에서 효과적이며, 사람마다 다른 특징을 가질 수 있다.
넷째, 회의 마케팅 모델을 참고하여 무료 교육과 친목 활동을 통해 회원 카드 등 점포 내 제품을 보급합니다.
미용, 가정, 어린이 교육 등과 같은 무료 교육 강좌나 친목 행사를 두 가게에서 자주 개최할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) , 옛 회원을 동원하여 친지들을 이끌고, 천천히 범위를 넓히고, 입소문을 퍼뜨리고, 행사 중 회원 카드 등 점포 내 및 브랜드 이념을 자연스럽게 홍보하면 신규 고객을 확대하고, 메이크업 가게의 인지도와 명예를 높일 수 있다.
이러한 방법에는 막대한 광고 투자가 필요하지 않으며, 더욱 중요한 것은 고객 소통과 장기적 견지이다. 물론 축하의 기회와 적절한 홍보가 있으면 더 빠르고 효율적으로 진행할 수 있다. 나는 너의 가게가 광고 패턴과 상점 활동을 조작하기에 충분한 경험이 있다고 믿는다. 여기서는 군말을 하지 않을 것이다.