1+ 1+ 1 이므로 내부 내선이든 외부 내선이든 확장 카드를 설계하는 것이 특히 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 그럼 어떤 카드 디자인을 통해 한 번에 100 여명까지 확장할 수 있나요?
그럼 제가 여기서 한 가지 아이디어를 드리겠습니다. 탁객의 핵심 법칙은 이타적인 가치의 출력입니다. 이타적인 가치의 수출은 바로 당신이 고객이 기대하는 것보다 더 많이 지불해야 한다는 것입니다. 그래서 여기 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 이타명언)
우리에게 실제 사례를 하나 주세요. 어, 이 미용실은 어때요? 개업한 지 석 달이 지났는데, 역시 새 가게다.
여러 번 갔었는데 효과가 별로 좋지 않아요. 저는 무료 고객도 해봤고, 8.8 과 9.9 도 고객도 해봤고, 많은 고객도 들어왔지만, 유지율이 낮아 전환이 잘 되지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자유명언) 그래서 우리는 쇼핑몰이 고객 카드의 디자인을 재조정하는 것을 도왔다. 그의 이전 디자인은 모두 일회성으로, 예를 들면 어깨목, 간담, 유방 관리, 얼굴 청결을 포함한다. 한 사람당 한 번, 그리고 우리는 우리의 카드 항목을 조정할 수 있다.
3 일 207 명, 당신은 무엇을 했습니까?
우선 우리 탁객카드의 한도는 39.8 로 정해져 있는데, 그리 높지는 않지만, 그리 낮지도 않다. 1+ 1 의 법칙은 무엇입니까?
1 입니다.
먼저 작업 선물을 디자인해야 합니다.
이 채팅 선물은 어때요? 풍선, 머리핀, 장미 한 송이가 될 수 있는데, 여기에는 이 작은 선물들이 많이 포함되어 있다. 그런 다음 시간제 직원이나 미용사를 조직하여 나가서 전단지를 발급한다. 이 대화는 이 직원에게 다른 고객에 대한 설명을 줄 수 있다. 이 채팅 도구는 작은 선물이다. 이 작은 선물은 매우 싸다.
기본적으로 우리 고객들을 중시할 수 있다. 이 활동에 관심을 기울이거나 우리의 사회화 마케팅에서 전체 판이 여러분과 공유되기 때문입니다. 예를 들어, 소셜 마케팅에서는 빨간 봉투, 배포, 상품 디자인 등 모든 사람들이 할 수 있도록 도와 줄 것입니다. 이것들은 모두 말을 걸고 있는 고객 선물이다.
두 번째 1 입니다.
바로 전적인 것입니다. 이 전적인 의미는 무엇입니까?
이것은 내선입니다. 얼굴을 밀거나, 몸을 밀거나, 옥욕을 밀실 건가요? 또 어떤 항목을 밀고 싶습니까?
전적인 것이어야 하는데, 그럼 우리가 이번에 그에게 디자인한 프로젝트는요? 그녀의 가슴을 포함 하 여 이전 어깨 목을 제거 하는 것입니다, 어떤 종류의 얼굴을 했 어? 피부관리센터이기 때문에 얼굴 검사, 얼굴 청소, 긁기, 힘줄, 그리고 개인 얼굴 세 번 등 고객을 가게에 네 번 이상 들여보낼 수 있지만, 그의 중점은 얼굴이 네 번 이상 통과되는 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 피부관리명언) 그래서 이 디자인은 우리의 후기 유도를 위한 토대를 마련했다.
세 번째 1 은 무엇입니까?
가져갈 수 있는 값진 음식 선물입니다.
카드를 만들기 위해 우리는 298 달러짜리 금괴를 보냈다. 얼굴이기도 하니까요?
네, 응, 집에 가지고 가서 해. 포장이 좋아. 모든면을 포함해서 집에 남아 있는 여자들이 많아. 그녀는 이 프로젝트에 흥미가 없을 수도 있지만, 그는 이 선물에 흥미가 있을 것이다.
그래서 우리는 단 3 일 만에 200 여 명의 고객을 잃었고, 많은 고객이 정밀 고객이며, 직접 변환할 수 있고, 우리의 후기의 변환 카드도 그에 대해 상세한 설정을 했습니다. 그렇다면 어떤 원칙을 따라야 할까요? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
1+ 1+ 1 원리?
작업 선물, 홍보 프로그램 중점, 테이크아웃 식품 선물 추가.
그렇게 많은 창업회사나 너희 공장의 많은 선생님들은 이 원리를 모른다.
그래서 매번 직원들은 겁이 나고, 외출도 못하고, 떠나지도 못하고, 거절당할까 봐 두려웠다. 바로 그가 많은 심리적 부담을 갖게 될 것이고, 연장한 후에 반복하면 좋은 효과가 없을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
그래서 여기서 여러분과 공유하고자 하는 첫 번째 문장은 1+ 1 의 법칙입니다. 당신들은 모두 배웠습니까?