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보험회사가 연금 공동체를 운영하는 것은 어떤 경험입니까?

지금까지 보험기관이 중자산으로 만든 연금 지역사회 20 개에 가까운 곳이 문을 열었다. 대량의 장기 자본 투자 후 이러한 연금 공동체를 어떻게 운영합니까? 입주율을 어떻게 높일까요? 어떻게 더 나은 서비스 주업을 할 수 있을까? 보험 기관이 반드시 생각하고 해결해야 하는 난제이다.

최근' 중국은행보험보' 는 양로공동체를 운영했던 여러 보험기관을 인터뷰한 결과 입주율이' 들쭉날쭉하다' 는 것을 발견했다. 보험회사가 설립한 이 연금 기관들은 인재 양성, 주민 지급 능력 향상 등에 대해 몇 가지 시도를 했다.

입주율' 냉온불균형', 간호구역' 한 침대는 구하기 어렵다'

중국은행보험보' 는 현재 보험기관이 운영하는 양로공동체 입주율이 고르지 않고, 일부 양로공동체 입주율이 기대에 미치지 못하고, 운영비용이 높아 보험판매 촉진에 미치는 영향이 약하다는 것을 알게 됐다. 역동적인 지역사회 입주율이 높지 않아 간호구역의 침대를 구하기가 어려운 경우도 있다.

입주율의 증가는' 느린 열' 과정이다.

업계에서는 중자산을 가진 연금 공동체가 일정한 입주율에 도달할 때 보험자금의 장기 투자수익 요구를 충족시킬 수 있다는 것이 보편적으로 받아들여지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재테크, 재테크, 재테크, 재테크, 재테크) 천풍증권은 국제경험에 따르면 한 연금 공동체의 입주율이 65 ~ 70% 에 달할 경우 경영 손익균형을 이룰 수 있다고 연구보에서 언급했다.

202 1 상반기 말까지 일부 중자산연금 지역 입주율은 이미 이 기준에 도달했다. 불완전한 통계에 따르면 20 15 개장한 태강의 가연원 1 기 입주율 99% 이상, 20 16 개장한 태강 가든의 1 기 입주율 95%, 201으로 집계됐다.

그러나 일부 입주율이 예상보다 낮은 경우도 있다. "새로 개업한 양로공동체는 보통 입주율이 낮은 시기가 있어 한 단계 지나면 상승한다. 양로운영에서 이익을 얻을 수 있는 보험회사는 많지 않고, 아직 등반 기간, 특히 양로기관의 입주율 상승은 느린 과정이다. 노후 커뮤니티가 꽉 차면 장기간 꽉 찬 상태로 입주율이 크게 오르지 않고 수익성이 상대적으로 안정적이다. " 사람마다 보험 책임자가 말했다.

업계에서는 연금 공동체의 입주율을 높이기 위해 기관의 관리 운영 능력을 높여야 할 필요가 있다는 것이 보편적으로 받아들여지고 있다. 한편 입소문 메커니즘을 통해 브랜드를 홍보하고 영향력을 확대하는 데는 시간이 걸린다.

간호 공동체는 강건하다.

사실, 현재 일부 연금 공동체의 입주율은 만족스럽지 못하다. 그 이유 중 하나는 동적 지역사회 (건강한 노인 자립구) 입주율이 낮기 때문이며, 전문 간호구역은 종종' 침대를 구하기가 어렵다' 는 것이다.

"이곳을 선택하면, 내가 가장 중요하게 여기는 것은 연금 공동체의 2 급 재활병원이다. 나와 남편이 늙었을 때, 만약 한 사람이 중병에 걸리면, 여기에 살면 좋은 의료 서비스를 받을 수 있을 뿐만 아니라 매일 만날 수 있어 더 많은 시간을 함께 할 수 있다. " 태강 재택 연금 지역 거주 자격을 구입한 장 여사는' 중국은행 보험보' 에 대해 알렸다.

중국은행보험보에 따르면 보험기관이 운영하는 연금공동체는 세 가지 범주로 나눌 수 있다. 첫 번째는 동동감 커뮤니티+요양지이다. 두 번째 범주는 파워 커뮤니티+간호 커뮤니티+진료소입니다. 세 번째 범주는 파워 커뮤니티+간호 커뮤니티+재활 병원입니다. 이 가운데 세 번째 입주율과 수요가 높다.

보험기관의 현재 경영 실적도 이를 입증했다. 신화생명 관계자에 따르면 회사는 이미 두 개의 연금 공동체가 운영에 투입되었다고 한다. 신화집 연화지 전속아파트 아래층에는 2 급 재활병원이 있고, 하이난보오악향동네, 신화집은 활기찬 양로공동체다. 신화생명 내부 고객의 영향과 비교적 강한 계절성으로 연평균 입주율은 그리 높지 않다. 대조적으로 간호 공동체는 강건하고 입주율이 더 높다.

"우리는 연금 공동체를 위해 일정 수준의 의료 자원을 갖추는 것이 매우 필요하다고 생각한다. 신화생명 (Xinhua Life) 은 앞으로 연금 공동체 건설에 투자할 때 고객의 의료 건강 관리 요구를 충분히 고려하고 프로젝트 유형 및 주변 의료 자원에 따라 합리적인 의료 지원을 할 것입니다. " 신화생명 관계자는 말했다.

호충생명 관계자도 회사가 20 10 에서 연금 공동체 건설에 앞장서고 있다고 밝혔다. 지금까지 세 개의 연금 공동체를 건설하고 정식으로 운영해 왔으며, 그 중 우한 연금 공동체와 선양연금 공동체는 제 2 종, 남녕연금 공동체는 제 1 범주에 속한다. 전문 간호계는 줄곧 만부하 운행 상태에 있다.

대외경제무역대학 보험학원 교수인 왕국군 교수는 동적 지역사회 입주율이 높지 않고 간호 지역사회가' 한 침대는 구하기 어렵다' 는 상황이 보편적이기 때문에 보험기관도 시장의 수요에 맞게 서비스 구조를 조정하고 있다고 보고 있다. 현재의 상황으로 볼 때, 의료가 결합된 연금 공동체는 아름다운 미래를 가질 것이며, 이러한 추세는 미래에는 점점 더 분명해질 것이다.

노인 간호: 인재를 유지하는 것이 관건이다

여러 연금 공동체를 방문한 한 노인이 결국 국수가원에 입주하기로 결정한 노인은 감개했다. "이곳은 환경이 좋고 지역사회 직원들도 전문적이다. 주변의 한 무리의 젊은이들을 보면서, 나는 내가 더 젊다고 느꼈다. "

연금 공동체의 배치를 가속화하는 동시에 보험회사들은 연금 전문가의 부족 압력을 점점 더 의식하고 있으며, 양로 간호 전문가의 양성을 일정, 특히 젊은 간호사의 양성으로 내세우고 있는 것으로 알려졌다. 미래의 건강연금 업계 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 노력하다.

거대한 격차

중국은 이미 고령화를 가속화하는 새로운 시대로 접어들었다.

최근 국가보건위 관계자는 인터뷰에서 노인 간호, 지역사회 간호, 가정간호, 호스피스 등이 우리나라 간호 분야의 단판과 약점이었다고 밝혔다. 현재 우리나라 2 억 6400 만 노인 중 실패와 반장애 노인은 약 4000 만 명, 양로보원 수요는 600 만 명에 이른다. 우리나라는 노후에 종사하는 종업원이 50 여만 명에 불과하여 수요를 충족시킬 수 없다.

또한 노인 간병인은 현재 전문 직업으로 설정되지 않고, 종업원의 전반적인 문화 수준이 낮고, 전문 인증과 전문화 직업 훈련이 부족하여 대중의 다단계 간호 서비스 수요를 충족시킬 수 없다.

민사부 사회복지센터의 한 과제팀 조사에 따르면 전국연금기관 전문간병인은 12.25438+0% 에 불과했다. 간호인의 학력 수준은 중학교와 중등학교에 집중되어 있고, 문화 수준이 낮고, 훈련이 부족하며, 간호인의 전반적인 문화적 자질이 낮다.

실제 상황으로 볼 때 현재 우리나라 연금 서비스 인재는 40 세, 50 세 위주이다. 베이징에서 많은 연금 기관의 간병인의 주요 출처는 외래 근로자이며, 용공 형식은 임시직, 계약직 근로자 위주이다.

특정 지역 또는 작업 단위에 대한 전문가 교육

현재 양로서비스업 인재가 심각하게 부족한 상황에 대해 보험기구가 운영하는 양로공동체는 핵심 인재를 채용하는 것 외에 모두 스스로 인재를 양성하는 방식을 취하여 인재 사다리를 만든다.

"우리는 6 년 앞당겨 양로간호 인재를 비축하기 시작했다." 중국 생명가연 관계자는' 중국은행보험보' 에 중국 생명수가 20 13 년 핵심 도시연금산업을 배치해 201 20 18 부터 주문반 졸업생들이 중국 생명연금 공동체에서 일하기 시작했다. 현재 주문반 졸업생 200 여 명과 인턴들이 중국 생명 각 연금 커뮤니티에 분포하고 있다.

또한 보험직업학원과의 협동연금서비스 주문반을 기초로 중국 생명가연락정은 전국 최초로 노인간호학과를 개설한 천진중약대 간호학원, 국가기술형 간호인력 양성기지를 설립한 천진의대 두 곳과 전략협력협정을 체결하여 전문가를 양성한다.

다른 회사들도 비슷한 방법을 채택했다. 태강보험그룹에 따르면 회사는 이미 전국 수십 개 기관, 직업학교와 협력 관계를 맺고 이들 기관과 방향성 인재 양성 협의를 체결하여 태강양로보업 발전을 지원했다.

"각 연금 커뮤니티의 포지셔닝, 서비스 내용 및 요구 사항이 다르기 때문에 커뮤니티의 운영 및 서비스 기준에 따라 구체적인 교육 및 관리가 필요합니다." 신화생명 관계자에 따르면 회사 간호인의 30% 는 전문대학을 졸업하거나 졸업을 앞둔 학생이다.

인재를 붙잡다

노인 간호학과 졸업생은 양로기관에서 일하더라도 일자리 유실률이 높다. 통계에 따르면 전국 노인직업교육 발전을 보면 첫해 학생 유실률이 30%, 이듬해 50%, 이듬해 70% 에 이를 것으로 집계됐다.

어떻게 노후 공동체를 위해 젊은 간호원을' 커스터마이징' 하고, 어떻게 그들을 유지할 것인가는 보험기관이 노후 공동체를 운영하는 데 필요한 문제이다.

이들 국수가연 관계자는 임금복지, 심사평가가 필수조건이라고 판단했다. 이러한 이념을 바탕으로 간호사에게 초급 간호사, 고위 간호사부터 관리직까지 경력 개발 통로를 제공한다. 직급이 계속 승진함에 따라 그들의 수입도 그에 따라 증가할 것이다. 또한 업무 경험이 축적됨에 따라 자신의 직업 계획에 따라 중국 생명그룹과 그 계열사에서 일하도록 선택할 수 있습니다.

호충생명은 젊은 간호인의 적극성과 적극성을 동원하기 위해 일선 직원을 위해' 간호사 집업별 직원 평가 시스템 (1 등급, 5 급)' 을 설치해 매년 심사를 진행하고 임금과 연계한다고 밝혔다. 동시에, 임금의 경우, 젊은 직원의 경우 임금에 연령 보조금을 주어 젊은 간호원을 끌어들이고 격려한다.

간호사의 스타급 평가를 통해 기층 간호사는 간호팀장, 간호책임자, 간호매니저로 승진하여 명확한 직업 승진 체계를 세울 수 있다. 동시에, 회사는 완벽한 직업자질 훈련 체계를 제정하고, 양로간호 전문 과정을 개설하고, 온라인 모드를 통해 정기적으로 교류, 훈련, 훈련 간호 규범, 재활 훈련, 심리 상담 등의 기술을 개발하여 간호인의 종합 능력을 전면적으로 향상시켰다.

"태강의 젊은 간호사는 두 개의 내부 채널, 전문 채널 및 관리 채널, 두 개의 채널 개발을 가지고 있습니다." 태강보험그룹 관계자는 전문훈련을 거쳐 생활관리뿐 아니라 오락 활동, 운동 재활, 영양관리, 건강교육 등도 포함된다고 소개했다. 그들은 전문 기술, 존중, 직업 전망이 있는 전문가이다.

어떻게 분담금의 문턱을 넘고, 장기 보험으로 도울 것인가?

현재 보험기관이 투자한 양로공동체는 대부분 하이엔드 제품 라인에 속하며, 특정 보험제품과 결합해야 접근 자격이 있으며,' 문지방' 접근은 기본적으로 백만 원 이상이다. 또한 객실 요금, 식비, 간호비, 의료비 등 일정한 입주비용도 부담해야 한다. 일반적으로 동적 커뮤니티는 월 요금이 만 위안에 달하고, 간호구역 요금은 서비스 항목에 따라 증가해야 한다.

주민들의 지불 능력을 어떻게 향상시킬 것인가? 보험 기관이 적극적으로 탐구하고 있다.

연금 보험으로 인한 생존 기금과 배당금은 퇴직 후 연금 공동체에서 생활하는 데 필요한 비용의 일부를 지불하는 데 사용될 수 있다. 20 12 년, 태강은 국내 최초의 가상보험제품과 의료단체를 결합한 종합연금계획을 내놓았다. 태강은 고객이 태강의 집 양로사회에 입주한 후 보험대우를 양로공동체의 월세비 또는 간호비에 직접 지급하여 양로공동체의 서비스 지불 문제를 해결할 수 있다고 밝혔다.

업계에서는 연금 공동체의 일부 비용과 서비스가 장기 간호보험, 의료보험, 중질보험 등을 통해 도킹될 수 있다는 것이 보편적으로 받아들여지고 있다. 게다가, 보조병원이 의료보험 지불에 개입할 수 있는지도 입주율에 영향을 미치는 중요한 요인이다.

20 16 건, 우리나라는 장기 간호보험제도 시범을 실시하고 있습니다. 국가의료보험국 자료에 따르면 현재까지 전국 49 개 장기 간호보험 시범도시 가입자는 654 억 38+0 억 3400 만 명, 누적 대우는 654 만 38+0 만 5200 명에 이른다.

"중국 생명세기 가연락정 지사는 장기 간호보험의 시범기관이다. 보험에 가입한 노인이 관련 장애 기준에 부합한다면, 그들은 매달 한 푼의 비용을 받을 수 있지만, 이 비용은 이곳의 비용을 지불하기에 충분치 않다. " 중국 생명 관련 책임자에 따르면 현재 상업간호보험은 아직 연금 지역사회와 도킹되지 않았다.

사실, 중국의 상업간호보험은 줄곧 발전이 더디다. 중국 보험학회와 중국 사회과학원이 공동 발표한' 20 18-20 19 중국 장기 간호조사 보고서' 에 따르면 응답자의 66% 가 자신의 장애 위험에 대해 지나치게 낙관적이며 미래의 간호수요를 과소평가한 것으로 나타났다. 장애 위험과 직결되는 장기 간호보험의 구매율은 각종 상업생명 보험 중 가장 낮다.

업계에서는 상업간호보험의 발전이 장기 간호보험제도의 개선과 간호서비스규범, 품질평가기준의 통일에 달려 있다고 보편적으로 보고 있다. 따라서 장기적으로 연금 공동체에 거주하는 지급 능력을 높이기 위해서는 장기 간호 보험 제도의 시행을 가속화하고, 상업 간호 보험의 발전을 장려하고, 보험회사에 상업 간호 보험을 실시하는 데 약간의 세금 혜택을 주어 상업 간호 보험의 수요 지렛대를 활용할 필요가 있다.

동시에 정부는 민영병원의 의료보험 자격 조건을 점차 완화하고 있으며, 양로기관은 병원에 대한 제한이 적다. 이에 따라 양로공동체를 지지하는 병원도 적극적으로 의료보험을 신청하고 있다.

"이미 개업한 7 개 연금 지역사회 부대병원 중 6 곳이 의료보험 지정병원, 7 월 갓 개업한 대청곡병원도 적극 신고중이다" 고 밝혔다. 태강 보험 관계자 소개.

신화생명 관계자에 따르면 새 베이징 연화지 전용 아파트에는 베이징 신화우수재활병원이 갖추어져 있어 2 급 재활병원을 위해 현재 의료보험 정점 신청을 하고 있다.