9 일과 10, 상하이 메리어트 호텔 매니지먼트사 책임자와 메리어트 인터내셔널 중화구 책임자가 잇따라 계약을 맺고 메리어트 인터내셔널 호텔에 즉시 하차 관련 내용을 요구하면서 웹사이트와 앱이 발표한 모든 정보를 전면 점검해 유사한 내용의 출현을 방지한다고 통보했다. 메리어트 인터내셔널 호텔에 적시에 대중의 관심에 응답하고, 각종 채널을 통해 수정성명을 발표하고, 나쁜 영향을 없애기 위해 최선을 다할 것을 요구하다.
초보적인 조사를 거쳐 메리어트 국제호텔의 행위는' 중화인민공화국 인터넷안전법' 과' 중화인민공화국 광고법' 관련 규정을 위반한 혐의를 받고 황포구 시장감독국이 이미 입건한 혐의를 받고 있다.
앞서 웨이보에는 메리어트 관계자들이 중국 회원에게 보내는 행사 이메일에 티베트를' 국가' 란에 등재했다고 누리꾼들이 밝혔다. 이후 메리어트 관계자들은' 깊은 사과' 를 두 번 선언했다.