소비자 협회의 분쟁 조정 과정은 무엇입니까?

법률 분석: 수락-조사-조정. 소비자 협회가 불만을 중재하는 절차는 다음과 같습니다. 첫째, 소비자 불만을 접수하는 것입니다. 두 번째는 소비자가 반영한 문제를 조사하고 검증하는 것이다. 셋째, 조사 검증을 기초로 쌍방이 자발적으로 소비자협회의 조정을 받아들이고 소비자협회가 조직해 조정하였다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 37 조 제 5 항은 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.