요약: 많은 젊은이들이 그렇듯이 탕위도 '치료'를 바라는 마음으로 상담실의 문을 열었다. 그녀는 "치료됨"과 얽혀 상담사와의 친밀감과 모호한 관계가 발전할 것이라고 결코 예상하지 못했습니다. 이것은 일반적인 애증 관계가 아닙니다. 심리 상담에서 "사랑"의 결과는 파괴적일 수 있습니다. Tang Yu는 처음에는 약간 우울했지만 점차 자살 충동을 느끼기 시작했습니다. 그녀는 편지와 WeChat 채팅 기록을 증거로 보관하고 여러 기관에 불만을 제기했으며 결국 컨설턴트는 플랫폼에서 제거되었습니다.
심리상담 분야에서 이는 증거로 뒷받침할 수 있는 몇 안 되는 민원 중 하나이다. 현재 이 산업은 낮은 진입 장벽, 과도한 시장화, 의무적인 감독 메커니즘 부족 등의 문제로 인해 기본적으로 규제를 위반하는 컨설턴트를 만날 때 침묵을 지키고 있는 상태입니다. , 권리 옹호자들은 상담 도움을 받기 전에 더 어려운 정신적 딜레마에 직면합니다.
Text丨Wei Ronghuan "매우 특별한 방문자"
두 번째 심리 상담에서 소녀 Tang Yu는 약간 목이 마르다고 말했습니다. 그녀는 컵을 집어 들고 그것을 발견했습니다. 얼굴에 립스틱 자국이 있었습니다. 상담사가 마신 컵이었지만 상담사는 그녀를 말리거나 새 컵을 주지 않았습니다. Tang Yu는 여성 상담사 Chang Fengru가 이런 종류의 친밀감에 대해 의도적인지 의도하지 않았는지 알지 못했습니다. 왜냐하면 상대방은 그가 여자를 좋아한다는 것을 분명히 알고 있었기 때문입니다.
이어진 회의에서 탕위는 "당신은 아주 특별한 손님이군요"라는 말을 자주 듣게 됐다. 장펑루는 회의 횟수를 일주일에 3번으로 늘리자고 제안하기도 했다. 상담 외에도 Tang Yu는 때때로 상대방으로부터 한두 개의 인사말과 "키스" 이모티콘과 함께 심리 관련 기사를 받습니다. 당시 그녀는 상담사가 내담자와 개인적으로 접촉하는 것이 직업윤리 위반이라는 사실을 몰랐다.
아름다운 환경이라고 할 수 없는 그 상담실에서 탕위는 조금씩 자신의 모습을 드러냈다. 대학을 졸업한 지 2년이 지났지만 그녀는 자신이 앞으로 무엇을 하고 싶은지 여전히 알 수 없었고 불안에 빠져 집에 틀어박혀 사람들을 만나고 싶지 않았습니다. Tang Yu가 무너지고 한 번 울었을 때 그녀는 포옹을 받았습니다. 이 포옹은 그녀를 진정시키고 키가 크고 평범하지 않은 컨설턴트에 대한 애착을 깊게 했으며 처음에는 Chang Fengru가 그를 아무런 인상도 주지 않았습니다. 그의 인생에서 가장 가까운 사람. 나중에 장풍여는 상담실에서 그녀에게 직접 물었다. "당신이 나를 좋아한다는 것을 왜 인정하지 않습니까?"
많은 젊은이들처럼 탕위도 '치료'를 바라는 마음으로 상담실 문을 열었다. 그녀는 '치유'와 얽혀 친밀감과 모호한 관계가 진화할 것이라고는 전혀 예상하지 못했습니다.
이는 일반적인 애증 관계가 아니다. 심리 상담에서 '사랑'의 결과는 치명적일 수 있다. 2014년에도 비슷한 일이 일어났다. 수석 심리 상담사인 왕싱보(Wang Xingbo)는 고객과 친밀한 관계를 유지했다. 몇 년 후 그 소녀는 온라인에 그 시절을 "지옥에 빠진 것 같았다"고 묘사했다. 진정한 사랑이었습니다.
이후 해당 소녀는 실명으로 항의했고, 왕싱보는 '임상 및 상담심리 전문기관 및 전문가 등록 시스템'(중국심리학회가 설립한 회원 감독 시스템, "등록 시스템"으로 변경). 이는 중국에서 '등록 시스템'을 통해 공개된 최초이자 현재까지 유일한 윤리 위반 사례입니다. '임상상담심리학 윤리강령'에 따르면 상담사는 상담 관계가 종료된 후 3년이 지나지 않은 이상 내담자와 사랑에 빠지면 안 된다.
1년여 간의 심리 상담 끝에 탕위와 상담사 장펑여는 서로에게 고백을 하고 사랑에 빠졌다. 그러나 그녀의 정신 장애는 더욱 심각해졌고, 장펑루는 3년 만에 만나기로 약속을 잡았고, 거듭되는 자극에 어쩔 수 없이 자살을 생각하게 됐다.
그녀는 동시에 여러 향정신성 약물을 복용하기 시작했습니다. 기분을 풀어주는 약이 있는데, 며칠이 지나면 허리와 다리가 아프다고 매일 아래층에서 뛰어다녀야 합니다. 대신 다른 약으로 바꾸었고 마침내 더 이상 맴돌지 않아도 되었고 다시 배가 고파졌습니다. 방금 큰 접시의 닭고기를 먹고 200위안의 하이디라오를 주문했습니다. 위장 불편함이 느껴질 뿐입니다. 약의 효과가 사라진 후.
탕위는 매일 10알을 먹는다.
2019년 봄, 탕위는 장펑루가 편지와 위챗을 보관하고 있던 '등록 시스템'이자 심리상담 플랫폼인 중미정신분석연맹(CAPA)에 고소장을 제출했다. 채팅 기록을 증거로 사용합니다. Chang Fengru는 CAPA로부터 교육을 받았지만 결국 CAPA는 그녀의 회원 자격을 취소하고 5년 동안 신청을 받아들이지 않는 처벌을 부과했습니다.
장펑루가 합류한 심리상담 플랫폼도 이를 진열대에서 없애고 내부 공지를 냈다.
이번 사건은 증거로 뒷받침할 수 있는 몇 안 되는 민원 중 하나라는 점에서 심리상담계에서 폭발적인 반응을 불러일으켰다. 2017년 정부가 심리상담 자격 인증을 취소한 이후 업계는 명확한 감독 부서 없이 사실상 난폭한 상태였고, 유사 민원은 대부분 증거 불충분으로 끝났다.
업계 연구 보고서 데이터에 따르면 현재 우리나라에는 약물 치료가 필요한 정신 질환 환자가 약 8천만 명에 달하며, 상담과 도움이 필요할 수 있는 정신 질환 환자의 수는 1억 명을 넘었습니다. 그러나 놀라운 속도로 업계는 가장 중요한 자원인 방문자의 신뢰를 잃고 있습니다.
공감이 만들어내는 친밀감에 더해, 개인정보 침해 역시 이러한 신뢰의 파괴를 가속화하고 있습니다. 방문객들은 그들의 이야기가 어디까지 이어질지 상상하지 못할 수도 있습니다.
지난해 3월, 유명 심리상담 플랫폼이 온라인 라이브 강의를 시작했는데, 업계 리더 10명이 넘는 슈퍼바이저가 참여했다. , 감독 역할 수행) 99 위안에 100 감독 및 시연 교육을 볼 수 있습니다. '등록 시스템'은 당시 윤리적 경고를 내놓았습니다. 온라인 플랫폼의 참가자 수는 '일반적으로 40명으로 제한'되어 있지만 이는 초보 상담사에게 훌륭한 학습 기회였으며 활동이 중단되지 않았습니다.
5개월 뒤 불법 컨설턴트가 강의 영상을 인터넷에 올렸고, 며칠 만에 2만 명 이상이 시청했다. 각 사례는 고객의 동의서와 함께 보고되지만 고객은 사용 시나리오를 알고 있습니까? 컨설턴트 Peng Zhuxuan은 Zhihu에 게시하여 방문자들이 두 명 또는 십여 명 사이에서 논의되는 것과 수만 명 사이에서 논의되는 것은 완전히 다르다는 것을 알아야 한다고 게시했습니다. “후자는 거의 다음과 같습니다. 나는 책을 쓰고 싶습니다.
방문자의 개인 정보 유출에 대한 의문이 제기되면서 관련 기사 아래에 이런 댓글이 많이 있습니다. "어떤 상담이 교사의 성장이 아닌가?" 임상의학을 공부한다면 선생님도 얼마나 중요한지 알아야 해요.”
올해 3월에는 '만인감시'가 그치지 않았다. 2021년에는 100개 감독 수업이 시작될 예정이며, 유명인의 수가 11명에서 15명으로 늘어났습니다. 공식 선전에 따르면 올해 새로운 기밀 유지 계약이 체결되었으며 영상도 암호화되어 저장됩니다. 여전히 의문이 남아 있습니다. 이것이 정보 유출을 막을 수 있을까요?
아직도 자신의 개인정보가 유출된 사실을 모르는 방문자들이 있습니다. Tang Yu와 Chang Fengru가 친하게 지내는 동안 두 사람은 자연스럽게 다른 방문객들에 대해 이야기를 나눴습니다. 같은 장소에서 상담을 하고, 서로 만났고, 같은 틈새 취미를 갖고 있었기 때문에 탕위는 상대방의 이름을 알아내기가 쉬웠다.
더욱이 장풍여의 상사도 그들의 특별한 관계를 알고 있다는 사실과, 상사가 자신을 장풍여의 '애인'이라고 불렀다는 사실을 알게 된 탕우는 갑자기 자신이 벌거벗은 듯한 기분을 느꼈다. 사람들의 그룹에 의해.
Visual China의 데이터 맵. 통제되고 스스로 증명하기 어렵다
탕위처럼 많은 방문객들은 상담실에 들어서기 전까지 심리상담의 윤리에 대해 거의 아무것도 몰랐다.
탕우의 감정과 행동 뒤에는 가장 은밀한 비밀과 가장 부끄러운 생각이 숨겨져 있다. 상담사와 공유하고 전문적인 분석과 지도 하에 성장 경험의 단서를 찾으세요. 이것은 마치 자신을 해부하는 것과 같은 어려운 과정입니다.
이때 내담자는 '공감'을 나타내는 경우가 많으며, 이는 상담사가 내담자에 대한 애착 대상으로 행동하고 있음을 나타냅니다. 정신분석 치료에서 '공감'은 일반적으로 내담자의 내면적 성찰입니다. 심리 상담사 Shi Xiuxiong은 상담사가 해야 할 일은 내담자가 자신을 더 잘 이해하도록 돕고, 통증의 원인을 분석하여 과거의 상처를 탐색하고 치유하는 것이라고 설명합니다. 고객.
그러나 상담관계 등 특수한 권력기제가 있는 관계에서는 경계의 혼란, 직권남용 등으로 인해 내담자에게 피해를 입힐 수 있다. 베이징 사범대학교 심리학과 교수인 Hou Zhijin은 다음과 같이 설명하는 논문을 발표한 적이 있습니다. "친밀한 관계가 발전하는 경우 이는 일반적으로 상담사가 직업적 경계를 잘 이해하지 못하기 때문입니다. 상담사 역시 평범한 사람들이고 욕구가 다양하기 때문에 상담관계에서 만족도는 어느 정도 한계에 가까우나 상담관계를 남용하는 것입니다.
Tang Yu는 '임상 및 상담 심리학 윤리 강령'에 상담실에서 사랑이 허용되지 않는다고 규정되어 있음을 알고 불안해지기 시작했고 Chang Fengru에게 여러 번 물었습니다. 이거 하고 있는 거 맞지? "지금 우리 관계가 어떤 것 같나요?" " Tang Yu가 화를 내며 더 이상 상담하고 싶지 않다고 여러 번 말하자 Chang Fengru는 그녀를 굳게 바라보며 "당신이 나를 보지 못하는 것을 참을 수 없기 때문에 당신이 올 것이라는 것을 알고 있습니다. "
Visual China의 데이터 맵.
그녀도 기사를 작성하여 Tang Yu에게 보냈습니다. 첫 번째 문장은 "첫눈에 반한다면 귀하의 고객( s) 상담사한테 그게 뭐야? "기사 제목은 "방문객의 성적인 역전이에 대한 몇 가지 논의"입니다. Chang Fengru는 자신의 감정 변화 과정을 기록하고 "이것이 방문객(사람)을 치유하는 사랑의 관계"라고 믿었습니다. 탕위가 보기에 이는 '사랑한다'는 깊은 고백이다.
많은 사람들의 마음 속에 '공감'은 의뢰인의 몫이고, 의뢰인 자신도 그렇게 생각하고 있다. 미국에서 유학중인 박사과정 왕구친(Wang Guqin)은 이 일에 깊이 관여해 하루 종일 컨설턴트를 그리워했다. 그녀에 대한 컨설턴트의 평가는 "당신은 게으르고 교활하며 책임을지기를 꺼리고 공짜로 무언가를 얻고 싶어합니다"였습니다.
이로 인해 왕구친은 상담 과정에서 “매번 나는 부지런한 학생처럼 자기 인식 경험을 보고하고, 긍정과 칭찬을 간절히 원했다”고 적극적으로 검토하고 반성했다. 그리고 위로까지.” 그녀의 아첨이 상담사를 기쁘게 한 적이 여러 번 있었고, 상대방은 “실제로는 여전히 순응할 것입니다.”라고 대답했습니다.
이 상담사는 공식 직함에서 자신을 '구루(Guru)'라고 칭하며 '고객으로부터 기부금을 받는다'고 한다. 그는 또한 방문객들과 긴밀한 관계를 발전시키는 것에 대한 기사를 공개적으로 게시했지만 댓글 영역의 메시지는 비난이 아니라 그의 개방성에 대한 칭찬입니다. 이러한 불평등한 관계에 빠진 내담자는 자신을 알기 어려울 때가 많다. 더욱 어려운 것은 자기인증이다. 자신이 정상적인 판단력을 가지고 있음을 어떻게 증명할 것인가?
"처음부터 모두가 당신을 정신병자로 여겼기 때문입니다." 특히 그녀가 이 문제를 인터넷에 공개했을 때, 그녀의 게시물이 가장 먼저 눈길을 끌었던 것은 '연습'을 위해 그녀에게 편집증 정신분열증, 전능함, 히스테리성 성격 등 다양한 진단 라벨을 붙인 상담사들이었습니다.
정신 질환을 앓고 있는 환자들에게 자신의 경험을 이야기한다는 것은 온갖 판단을 받는 것을 의미합니다. 2019년 4월, 탕위는 자신의 이야기를 소셜 플랫폼에 올렸습니다. 많은 사람들이 모든 것이 가짜라며 스크린샷의 진위 여부에 의문을 제기했고, 그 위에 다양한 진단 라벨이 게시되었습니다. 탕위는 "그들한테 소리 지르는 걸 참지 못하면 바로 이 내용이 나오면 이 사람이 그 달에 정말 아프다고 하겠지"라고 대답을 억제했다. "공부만이 나에게 안정감을 줍니다."
고객은 자신이 "착취"되었는지 여부를 이해하고 증명하기 위해 심리학 서적을 많이 읽는 경우가 많습니다. 사진은 방문객 세 명의 책장.
심리 상담을 찾는 사람들 중 탕위는 사회적 기능이 약간 손상되어 여전히 명확하고 일관성 있는 방식으로 다른 사람들과 소통할 수 있는 사람입니다. 많은 방문자들이 말할 때 혼란스러운 생각을 갖고 있으며, 자신의 경험이 온라인에 공유되면 쉽게 "사회적 죽음"으로 이어질 수 있다는 사실을 명확하게 말하기가 더욱 어렵습니다. 이것이 상담사의 불법행위를 접했을 때 대부분의 내담자가 침묵을 유지하는 이유 중 하나이다.
이러한 오해는 미국 역사상 수년 동안 지속되어 왔습니다. 프로이트는 『전이사랑에 관한 관찰』에서 과거 미국 법원은 부적절한 성관계에 대한 비난이 정신적으로 불안정한 여성의 성적 환상에서 비롯된 것이라고 믿고 상담사의 항의를 믿기로 선택했다고 말한 적이 있다. 바바라 노엘(Barbara Noel)이 1975년 자신의 치료사를 성적 착취 혐의로 고발했을 때 경찰의 초기 반응은 "당신은 꿈을 꾸고 있는 게 틀림없어요"였습니다.
많은 피해자와 학자들의 주장에 따라 정신건강 분야에서는 의사와 내담자 사이의 성적 접촉을 금지하는 데 동의하기 시작했습니다. 1981년이 되어서야 미국심리학회가 최초의 윤리강령을 제정했습니다. 이것은 금지되었습니다. 본 강령을 위반한 것으로 밝혀진 의료인이나 조직은 업무가 정지되거나 면허가 취소될 수 있습니다.
그런데 방문자들의 주장은 모두 객관적으로 입증된 것인가? 심리 상담사인 왕쉐옌(Wang Xueyan)은 상담 중에 내담자의 성장 과정에 대한 분노가 상담사에게 투사될 것이라고 말했다. 많은 분노는 '완벽하게 자라난다'는 기대에서 비롯되며, '완벽함은 전혀 존재하지 않는다. 완벽하다." 양육자와 상담자는 완벽한 조력자가 아니며 갈등은 불가피합니다.
“내담자가 속상하고 화가 났을 때, 상담사와 말다툼을 할 때, 심지어 더 이상 말을 할 수 없을 때까지 모두 회복의 과정입니다.” 이를 숨기지 않고 직접적으로 표현할 수 있을 때, 그것은 사실 그의 신뢰, 자기방어 능력입니다. 등이 점차 개선되고 있습니다. ”
Wang Xueyan은 임상 상황에서 드문 일이 아니라고 소개했습니다. 고객은 수년 동안 상담사를 미워해 왔으며 상담사가 자신에게 상처를 입히고 있다고 느낍니다. 두려움 때문에 항상 상처받는 것을 경계하게 되었고, 그래서 상담사의 도움을 해롭다고 판단한 것은 그가 이전에 '잘 대우받은' 경험이 없었기 때문이다. 그러나 일단 실제 피해가 발생하면 신뢰를 회복하고 재건하는 것은 매우 어렵습니다. 이러한 내담자처럼 Wang Xueyan도 연구 초기 단계에서 내담자로서 미성숙한 상담사로부터 피해를 경험했습니다. 당신의 마음 속에는 이 사람이 누구인지 알 수 없습니다. 그것이 나를 아프게 하는 걸까요, 아니면 상처의 재현을 촉발하는 나 자신의 내면의 트라우마일까요? 이러한 혼란은 자신과 타인을 신뢰하지 못하게 만드는 직접적인 원인이 됩니다. 신뢰를 회복하는 과정은 함께 자랐지만 연결되지 않은 뼈가 부러졌다가 다시 붙는 것과 같아서 고통스럽고 길다. "불평할 길이 없다
문제의 심각성을 깨달은 일부 전문가와 실무자들은 방문객들의 신뢰를 지키기 위해 개선책을 모색하고 있다. 첸 밍이(Qian Mingyi) 북경대학교 심리학과 교수는 한때 저널은 "임상 및 상담심리학 윤리 강령"의 일반 원칙 1조에 따르면 상담자는 내담자가 전문 서비스로부터 혜택을 받을 수 있도록 해야 하며 이는 내담자에게 근본적으로 영향을 미쳐 상담 서비스로부터 혜택을 받을 수 없을 뿐만 아니라 , 또한 피해를 입었습니다. ”
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그러나 이 "윤리 강령"은 "등록 시스템"에 있는 수천 명의 사람들에게만 구속력이 있으며 법적 효력은 없습니다. Tang Yu는 불만을 제기했고 Chang Fengru는 '등록 시스템' 회원이 되기 위해 신청했으며 그녀의 불만은 받아들여졌습니다.
그러나 아직 조사가 시작되지 않았고 Tang Yu는 더 이상 견딜 수 없었습니다. 그녀는 세 차례의 조사를 받았습니다. 통일된 불만 사항 처리 채널이 없기 때문에 Chang Fengru는 자신이 일하는 두 플랫폼에 한 번 불만을 제기해야 하고, 조사를 받을 때마다 동일한 세부 사항을 세 번 기억해야 합니다. 결국 고소는 성공했지만, 한 플랫폼에서는 알림 시작 부분에 탕위의 웨이보와 지후 아이디를 직접 지적해 "나인지 컨설턴트인지 잠시 알 수 없었다.
우리나라에는 1980년대 후반에야 심리상담이 도입됐다. 많은 상담사들이 관련 교육을 받은 경력이 없다. 1급 심리상담사를 제외하면 직업적 제한은 없다. “외국 상담사는 전체 훈련 기간 동안 개별 사례에만 연락하면 됩니다. 인턴십 마지막 해에도 성적이 기준에 미치지 못하는 경우에는 허가가 부여되지 않습니다. 우리나라에서는 모든 것이 시험 점수에 달려 있습니다. "베이징 사범대학교 심리학과 허지진 교수의 토론이 나옵니다.
게다가 윤리 강좌를 제공하는 대학과 훈련 기관도 거의 없습니다. 심리학 강사 맹 샤샤 대학원 입시에서 '윤리와 도덕'은 심리상담서일 뿐이라고 했다. '특수과목은커녕 현재 특별한 책도 없다'라는 장이 있다. 이 부분이 아니기 때문에 심리학 석사학위를 따고 싶은 사람. 시험요강에 포함된 내용을 가르쳐도 듣지 않을 것입니다." ”
작년에 Meng Shasha는 5,400위안을 들여 훈련 수업을 신청하고 시험에 합격했으며 심리학 강사라는 직위에 또 다른 정체성을 추가했습니다. 바로 결혼 및 가족 상담사입니다. 질문은 한 번만 보고 연습도 안 하고, 그냥 인터넷에서 검색해서 복사해서 붙여넣고 결혼 및 가족 상담을 할 수 있을 것 같나요? " 맹샤샤는 정말로 상담을 받으러 가면 내담자는 그 차이를 구분할 수 없을 것이라는 것을 마음속으로 알고 있었습니다.
상담 관계를 남용하는 상담사를 만나면 대부분 왕구친처럼 불평할 것입니다. . "등록 시스템"에 등록된 전문 컨설턴트인 경우에도 가장 무거운 처벌은 영구 제거이며 "등록되지 않은 경우 자격을 취소할 수 없습니다." 시스템", 그들이 "윤리 강령"을 준수하는지 여부는 현재에서만 볼 수 있습니다. 개인의 자기 인식.
캐나다에서는 1960년부터 불만 사항을 접수하고 검토할 수 있는 명확한 공식 채널이 있다고 말했습니다. 캐나다에 거주하는 중국 심리학 전문가인 Xu Mengran은 추가 법원 청문회 및 검토를 위한 징계 위원회도 있습니다. 위반 사항이 발견될 경우 면허 취소부터 징역형까지 다양한 처벌이 내려집니다. 컨설턴트의 이름 옆에 표시되며 그의 경력 전반에 걸쳐 그를 따라갈 것입니다.
우리나라에서 심리상담 사생활 분쟁과 관련된 법적 사건이 처음 나온 것은 2~3년 전만 해도 그 이전에는 사법 분야가 텅 비어 있었고, 국내에도 기사가 2~3개 정도밖에 없었다. 방문자를 보호할 수 있는 정신 건강법. 2018년 베이징의 한 대학교에 재학 중인 자오밍웨(Zhao Mingyue) 씨는 학교 심리 상담 센터에서 상담을 하던 중 감정이 무너져 결국 추가 만남을 요청했다. 당신이 우리에게 얼마나 많은 문제를 일으키고 있습니까?"
"우리?" 자오밍웨는 깜짝 놀랐다. 그녀는 심문 끝에 그녀의 사건이 매주 내부 감독 회의에서 공개적으로 공유되고 심지어 프론트 데스크에도 있다는 것을 알게 되었다. 전문적인 배경 지식이 없는 직원이 참여했습니다. 상담하러 가는 학생도 많지 않은데, 2년째 이 일을 하고 있는 그녀는 누구인지 쉽게 알 수 있다. "내 비밀은 프런트에도 알려질 수도 있다!" > Visual China의 데이터 맵.
자오밍웨는 화가 나서 학교 상담소를 법정에 세웠으나 그녀를 화나게 했던 대화는 녹음이 없어 증거로 삼을 수 없었다. 2020년 12월 15일, 그녀는 법원의 최종 판결을 받았고, 기소 요청을 기각했으며 컨설턴트가 직무에 따라 행동했으며 사생활을 침해하지 않았다고 믿었습니다. 자오밍위에의 경험은 단독적인 사건은 아니지만, 그녀가 법에 의지해 소송에서 패소한 첫 번째 사건이다.
"이것은 매우 무력한 사실입니다." 심리 상담사 Shi Xiuxiong은 분쟁이 발생하면 법원이 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 권위 있는 조직을 찾을 수 없다고 말했습니다. 그는 한때 온라인에서 자신의 권리를 공개적으로 옹호하는 많은 방문객을 지원했지만 점차 낙담했습니다. "이것은 전체 규제 수준의 부족하고 허점입니다. 한두 가지 사례를 지원하는 것은 의미가 없습니다."
점점 더 많은 고객이 자신의 경험을 온라인에 공개적으로 게시하고 있습니다. 상담사로서 Wang Xueyan은 단순히 상담사를 비판하는 사람들에 동의하지 않습니다. 하지만 상처를 받았다는 느낌은 상처를 받았다는 사실과 같지 않다.”
그녀의 생각에 온라인의 '권리 보호'는 정서적 카타르시스일 수도 있으며, 이는 상담사의 분노를 쌓게 될 것입니다. 고객. "상담사는 신이 아니다. 그가 화가 나서 인터넷에 '쫓기는' 것을 걱정할 때 내담자를 돕기 위해 그가 가질 수 있는 심리적 공간은 얼마나 되는가? 상담사는 나쁜 놈이다', 왜 아직도 전문적인 도움을 구할 용기가 있습니까?”
자신의 경험을 공개한 이후로 Tang Yu는 방문객들로부터 많은 비공개 메시지를 받았습니다. 그녀는 이것이 고립된 사건이 아니라는 것을 깨닫고 방문객 8명을 발견하고 입법과 감독을 촉구하기 위해 "2차 피해를 입은 방문객 8명의 감정 기록"이라는 기사를 썼습니다. 다만 이번에는 원을 돌파하지 못했을 뿐이고, 그들의 목소리도 퍼지지 않았을 뿐이다.
그녀는 여전히 때때로 약물의 부작용으로 고통받곤 했지만, 집에 흑백으로 그린 그림을 구입하는 등 자신이 하고 싶었던 일들을 하려고 노력하기 시작했다. . 때때로 그녀는 장펑여(Chang Fengru)의 꿈을 꾸고, 잠에서 깨어나면 조용히 담배에 불을 붙인다. 플랫폼에서 퇴출된 후 창펑루는 자신의 스튜디오를 열고 여전히 컨설팅을 하고 있다. Tang Yu는 더 이상 신경 쓰지 않습니다. "처벌 정보가 공개되지 않았는데 새로운 방문자가 어떻게 그렇게 많이 알 수 있습니까?
(기사에는 Tang Yu, Chang Fengru, Zhao Mingyue, Wang Guqin, Meng이 있습니다." 샤샤는 가명입니다)