좋은 측면에 대해서는 언급하고 싶지 않지만, ICBC의 가장 큰 단점은 조직이 비대하다는 것인데, 일선 직원들은 직원 수를 줄일 방법을 찾으려고 노력하고 있으며, 업무를 처리하기 위해 줄을 서는 고객들의 고통스러운 기다림을 무시하고 (그리고 사회적 책임감이 부족하여) 언제든지 지점을 철거하고 있다는 것입니다. 반대로 2급 지점 이상의 직원들은 인력이 넘쳐나고 급여는 일선 직원들보다 훨씬 높습니다. 이러한 역 '피라미드' 구조가 언제까지 지속될 수 있으며, 상위 500위권 내 순위가 떨어지지 않을까요?