12345 시장 핫라인의 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.
1. 이 핫라인은 Renmin Avenue City 편의점 서비스 센터에 위치해 있습니다.
2. 시장 핫라인은 문제를 처리하는 부서가 아니지만, 정부 부서에서는 시장 핫라인 불만 사항 양식을 매우 중요하게 생각합니다. 이 불만 사항 양식은 사무국장, 국장 및 사업부를 거쳐야 합니다. 또한, 정부부처의 정기적인 청원회의도 정기적으로 개최되어야 합니다.
3. 시민서비스 핫라인에 전화할 때 주의사항: 전화를 건 사람의 항소는 사실이 분명해야 하며, 항소가 당위원회, 전국인민대표대회 범위에 해당하는 경우 실명과 유효한 연락처를 남겨야 합니다. , CPPCC, 군, 사법 당국, 시민 신고는 해당 부서의 청원 및 불만 처리 부서에 직접 이루어져야 합니다.