주메이유핀의 대표 명언은 한때 첸오우 스타일로 불리며 인기를 끌었습니다. 다음은 주메이유핀 첸오우에 대한 광고 가사 전체 모음입니다. 읽어보시기 바랍니다!
첫번째:
당신은 내 향수 냄새만 맡을 수 있지만 내 땀은 볼 수 없어
당신은 당신만의 규칙이 있고, 난 내 선택이 있어.
당신은 날 부정했지만 이제 내 미래는 내가 결정해요.
당신은 나를 사랑과 동정을 받을 자격이 없는 무가치한 존재라고 조롱하죠. 당신은 항상 기다리고 있습니다.
당신은 우리의 젊음을 경멸할 수 있지만, 우리는 누구의 시간인지 증명할 것입니다.
꿈은 의심이나 조롱 없이 외롭게 여행하는 운명입니다.
그렇지만 뭐 어때요? 온몸에 멍이 들더라도 아름답게 살아갈 거예요.
나는 첸 오우이고, 나 자신을 대표한다.
두 번째는:
우리가 사는 날들, 나는 나 자신을 대변한다.
어린 사람은 없다.
세상의 편견을 이해해서는 안 됩니다.
우리는 세상에 의해 찢어지고, 사랑을 위해 앞으로 나아가야 합니다. 집값에 굴욕을 당할 때 우리는 단순한 현실을 따뜻하게 만들어야 합니다.
권력으로부터 무시당할 때 우리는 우리의 재능을 자랑스러워해야 합니다.
우리는 평범함에 괴로워하고, 평범함을 벗어나는 모험을 시작해야 합니다.
우리 인생에서 소위 일생일대는 훗날의 영광스러운 날이 아니라 아무도 묻지 않는 꿈의 편집증입니다. 끝까지 자신에게 진실할 수 있는 용기가 있으신가요?
나는 첸 오우이고, 나 자신을 대표합니다.
셋째:
저는 주메이 유핀의 설립자 첸 오우입니다.
달팽이 집, 알몸 결혼, 우리는 모두 우연히 만납니다.
걱정 마세요, 투쟁은 이제 막 시작됐으니 80년대부터 길을 걸어왔으니까요.
더 많은 압력을 받고 있지만 살아있는 색을 넣어야합니다. 가장 아름다운 당신이 되세요, 우리를 믿고 주미를 믿으세요.
저는 첸 오우이고, 저를 대표합니다.
첸우의 성장 과정
학창 시절
첸우의 고향은 중국 슈퍼히어로 황지광의 고향인 쓰촨성 중장현입니다. 10대 시절 첸우는 매우 재능이 뛰어났습니다. 그는 초등학교 때 올림픽 수학상을 여러 번 수상했습니다. 뛰어난 성적 덕분에 초등학교 졸업 후 한 학년을 건너뛰고 '영재'로 불렸습니다. 대부분의 중학생들처럼 공부하고 성장하며 하루하루 평범한 삶을 살던 첸우는 16세 때 우연히 더양에서 전액 장학금 프로그램을 알게 되었습니다. 특별한 자격과 자신의 노력으로 첸우는 난양공과대학교(NTU)에 입학할 수 있었고 전액 장학금을 받을 수 있었습니다.
"큰 발판이 되었습니다." 첸 우는 대학에서 컴퓨터 공학을 전공했고 취미는 돈 버는 것이라고 말합니다. 어떻게 돈을 버나요? 게임 토너먼트입니다. 요즘 대부분의 대학생들이 그렇듯 재능이 뛰어난 첸 우도 대학 시절 게임 토너먼트에 자주 참가했습니다. 하지만 다른 참가자들은 워크래프트를 생활처럼 하는 반면, 첸우는 경기 3~4일 전부터 연습에 몰두했다는 점이 달랐습니다. 당시 그의 최고 성적은 워크래프트 싱가포르에서 3위였습니다. 좋은 성적을 거두었지만 게임을 하는 것만으로는 만족하지 못했습니다. 오히려 통찰력 있고 민첩한 첸우는 게임 대회에 참가하면서 거대한 사업 기회를 빠르게 발견했고, 이를 계기로 세계 최고의 온라인 게임 플랫폼인 GGgame을 설립하게 되었습니다.
첫 번째 황금 통
2006년 싱가포르 대학 4학년 때 그는 노트북 한 대로 배틀플랫폼에서 온라인 게임 GGgame을 만들었습니다.당시 샨다 팡하오는 동남아시아 시장에 진출하고 싶었습니다. 동남아시아 시장에 진출하고 싶었지만 버전이 좋지 않았습니다. 베테랑 게이머이자 프로그래머인 첸 오우시는 시장이 미성숙하고 팡하오의 제품과 현지화가 제대로 이루어지지 않았기 때문에 자신이 직접 하는 것이 낫다고 생각했고, GGgame은 단기간에 많은 게이머를 끌어모으며 전 세계적으로 빠르게 인기를 얻었고 중국 외 지역에서 가장 큰 게임 대 게임 플랫폼 중 하나가 되었습니다.
GGame이 잘 나가는 동안 첸 우는 지식 기반을 넓히기 위해 스탠퍼드 대학교에서 MBA를 취득하기로 결정했습니다.
학업을 위해 스탠퍼드 대학에 진학한 첸 우는 기업가 정신은 필연적으로 모든 종류의 문제에 부딪히기 때문에 후회하지 않습니다. 이러한 기업가적 경험은 첸 오우에게 경고에 가깝습니다. 회사가 건강한 주주 조직 구조를 갖추지 않고 사람에 대한 단순한 신뢰에만 의존한다면 미래에 문제가 없을 것이라고 보장하기 어렵습니다. 한편 스탠포드 대학에서 공부하면서 첸 우는 두 번째 사업 파트너인 유센 다이를 소개받았습니다.
새로운 사업 시작
2009년 7월, 졸업 후 3일째 되던 날 첸우는 두 번째 사업을 시작하기 위해 중국으로 돌아왔습니다. 새로운 프로젝트를 염두에 두고 그는 2년 동안 연락이 닿지 않았던 엔젤투자자 쉬샤오핑에게 연락을 취했습니다. 2007년 7월 어느 날, 스탠퍼드 대학교에서 공부하던 첸은 스타트업 프로젝트의 자금을 조달하기 위해 베이징으로 돌아왔습니다. 첸은 친구의 소개로 베이징의 추이웨이 팰리스 호텔에서 훗날 자신의 가장 중요한 창업 멘토가 된 젠지 엔젤 투자자 쉬샤오핑(뉴오리엔탈 에듀케이션 그룹 공동 창업자)을 만났습니다. 베이징의 추이팰리스 호텔에서 차 한 잔을 마신 후 쉬 회장은 자신의 게임에 투자하기로 결심했습니다. 하지만 이번에는 쉬 씨의 돈을 받지 않았습니다. 졸업 후에도 공부를 계속할지 아니면 고국으로 돌아갈지 선택해야 하는 상황이었기 때문에 "쉬 씨의 돈을 받고 공부를 계속하면 창피할 것 같았다"는 이유에서였습니다.
2년 후 스탠포드를 졸업하고 자신의 사업을 시작하기 위해 중국으로 돌아온 첸우는 차이나 월드 호텔에서 쉬샤오핑을 다시 만났습니다. 이번에는 첸우가 자신이 계획 중인 프로젝트를 설명하는 데 5분밖에 걸리지 않았습니다. 쉬샤오핑은 별다른 질문을 하지 않았고 곧바로 투자 계약이 이루어졌습니다. 쉬샤오핑은 첸의 프로젝트에 654.38달러 + 80만 달러를 투자했고, 부수적으로 첸의 팀에게 사무실 공간으로 사용할 집 한 채를 제공했습니다. 같은 생각을 가진 스탠퍼드 형 다이 유센도 첸 오우를 따라 중국으로 돌아가기 위해 학위를 포기하고 다시는 스탠퍼드 캠퍼스로 돌아오지 않았습니다.
이번에 첸우는 게임 산업을 선택해 리메이크를 설립했습니다. 이 벤처는 소셜 게임에서 광고를 제작하는 것이었습니다. "당시 미국에서는 웹 게임에 내장된 광고를 통해 수익을 창출하는 방식이 유행했습니다. 예를 들어 게임 유저가 게임 재화를 구매하고 싶을 때 예전에는 돈을 지불해야 했습니다. 이제는 계정에 가입하거나 소프트웨어를 설치하면 게임 코인을 보내드립니다." 하지만 그는 곧 외국 모델이 중국에서는 통하지 않는다는 것을 깨달았습니다. 처음에 의기양양했던 청년은 현실에 얼음물을 뒤집어쓰고 무력감과 불안감에 휩싸였습니다. 몇 달간의 고민 끝에 첸우는 방향성, 자원, 팀 등 창업의 기본 요소가 거의 모두 사라지고 방향이 명확하지 않다는 것을 알게 되었습니다.
성공적인 전환
생활을 잘 관찰한 첸우는 중국 여성 소비자 대부분이 온라인 화장품 구매에 대한 자신감이 부족하고 온라인 화장품 업계에서 선도적인 기업이 없다는 사실을 발견했습니다. 그에게 화장품은 새로운 세계였습니다. 그는 '실현 가능한 조건'을 세 가지로 요약했습니다. 첫째, 중국에서 이커머스가 빠르게 발전하고 있다는 것은 분명한 사실입니다. 둘째, 화장품에 대한 수요는 많지만 시장에 믿을 만한 화장품 사이트가 없다는 점, 마지막으로 남들이 부끄러워하는 이 산업을 한다는 것이 그에게 기회라는 점입니다.
회사를 변화시키려면 투자자에게 설명하고 팀의 새로운 동료들과 대화해야 합니다. 문제는 첸 오우가 어떻게 해야 할지 몰랐다는 것이었습니다. 파트너들 사이에 격렬한 논쟁이 벌어졌습니다. 첸 우는 이커머스를 하고 싶었고 다이 유센은 커뮤니티를 제안했습니다. "저는 커뮤니티는 시장을 개척하는 데 오랜 시간이 걸리기 때문에 신뢰할 수 없다고 말했습니다." 유센은 이커머스 링크가 너무 복잡하다고 느꼈습니다. "저는 구매를 해본 적도 없고, 소매업도 할 줄 모릅니다. 화장품은 여전히 노인이 해야 합니다." 그들이 여기서 논쟁을 벌이고 있을 때 중국에서는 단체 구매 열풍이 불기 시작했습니다. 첸오우는 먼저 단체 구매를 통해 차근차근 단계를 밟아나가자고 제안했습니다. 회사의 유동성이 30만 위안에 불과했기 때문에 게임 광고 사업을 계속해야 했고, 이틀 동안 기술적으로 그룹 뷰티닷컴(주메이라의 전신)을 온라인에 올려놓았습니다.
직관적인 비즈니스 벤처였습니다. 첸우는 대리점의 화장품을 사들여 창고에 보관한 다음, 한시적 단체 구매 형태로 부티크보다 40% 저렴한 가격에 판매했습니다. 같은 해 5월, 첸우는 기존에 진행하던 게임 내 광고 사업을 완전히 중단하는 동시에 쉬샤오핑으로부터 200만 위안의 투자를 추가로 확보했습니다. 투안메이닷컴(주메이유핀의 전신)이 출시된 후 예상외로 실적이 좋아 5개월도 채 되지 않아 등록 사용자가 6억 5438만 명을 돌파했습니다. 다이 유센은 "2010년에는 기본적으로 광고 없이 모두 사용자들의 입소문에 의존했습니다."라고 말했습니다. 2010년 9월 투안메이닷컴은 '주메이 성인미'를 뜻하는 주메이유핀으로 이름을 바꾸고, 같은 해 매출은 2000만 위안에 달했습니다. 2011년 3월, 회사는 설립한 지 1년이 채 되지 않아 총 매출은 1억 5000만 달러를 돌파했지만 세쿼이아 캐피탈로부터 수천만 달러의 투자를 받았습니다. 5월, 주메이유핀 그룹 매입 지난 5월, 쥐메이유핑은 단체 구매를 표방하는 화장품 B2C 웹사이트로 탈바꿈했습니다. 이번에는 남성 '여성 사업'이 궤도에 올랐습니다.
그것은 누군가 자신에게만 해당되는 이야기
전 세계가 유명인의 지지를 원할 때, 갑자기 누군가가 지하에서, 길거리에서 일어나 "나는 나 자신을 옹호한다"고 말했습니다.
이사회에서 첸오우에게 자신이 설립한 주메이요우를 지지해 달라고 요청했을 때 그는 망설였습니다. 첸우는 자신을 드러내고 싶지 않았고, 스스로 나서고 싶지 않았기 때문입니다. 하지만 천오의 엔젤 투자자인 쉬샤오핑이 그를 격려했고, 결국 그는 목숨을 바치기로 결심했습니다. 쉬샤오핑은 개인 브랜딩을 통해 매우 낮은 가격으로 소후의 인지도를 높인 1세대 인터넷 기업가 장차오양의 사례도 들려주었습니다.
"CEO는 회사의 자연스러운 대변인이며, 그의 이미지는 회사의 이미지와 가치를 대변하기도 합니다. 그래서 제가 직접 나섰습니다." 2011년 여름, 첸오우와 한겅이 출연한 지하철 광고는 공개되자마자 히트를 쳤습니다. 전자상거래 홍보에 드는 높은 비용이라는 가혹한 규칙 아래에서 기업가에서 연예인으로 변신한 이 지지자는 주메이에게 많은 광고비를 절약해 주었습니다. 몇 차례의 광고 및 마케팅 캠페인을 통해 주메이의 매출은 거의 10배에서 20배까지 증가했습니다.
"언론이 이러한 사실을 집중적으로 보도하는 것은 마케팅과 커뮤니케이션에 많은 도움을 주는 것과 같으며, 이는 매우 가치 있는 일입니다. 그리고 소비자들은 기업보다 실제 기업가에 대해 기억하고 소문을 퍼뜨릴 가능성이 더 높습니다."
2012년 말, 주미아는 두 번째 광고를 공개했습니다. 1분 39초 분량의 영상에서 첸오는 기업가 역을 맡아 외부인들로부터 질문받고 공격받고 명예를 훼손당하는 모습을 연기했습니다. 단지 그가 너무 어렸다는 이유만으로요. 마침내 그는 일어나서 주먹을 휘둘러 눈앞의 유리를 깨뜨립니다. 간단한 붕대를 감은 후에도 그는 계속해서 유리 파편을 밟았습니다. "온몸에 멍이 들어도 아름답게 살아야 합니다." 모두들 그 숫자를 기억하고 카메라 속 아홉 줄의 이름을 "첸 오티"라고 지었습니다.
'첸오티'는 인터넷에서 빠르게 인기를 얻었고 모방이 쇄도했습니다. 2013년 2월 20일, '첸오우'의 바이두 지수는 4만까지 치솟았고, '첸오우'의 시나 웨이보 팬은 654.38+0만 명에서 654.38+0.54만 명으로 증가했으며, '폴리 바디'와 '천오우바디'의 지수를 합하면 3만~4만입니다.
주메이유핑도 '천오우티'의 불길과 함께 폭발적인 성장에 들어섰습니다.2013년 2월 한 달 동안 주메이유핑의 UV(고유 IP 주소)는 50만 건이었습니다.Alexa 데이터에 따르면 2013년 2월 한 달 동안 주메이유핑의 UV는 0.5억 건이었습니다. 2013년 2월, 알렉사 데이터에 따르면 한 달 만에 쥐메이유핑의 UV(고유 IP) 방문 수는 하루 1,000,000건에서 4,000,000건으로 4배 증가했으며, 하루 주문 건수는 20만 건을 넘어섰습니다.
재오픈 위기
"5, 4, 3, 2, 1 ..." 3월 13일 오전 0시, 주메이유핀 사무실에서는 모두가 큰 소리로 3주년 기념행사를 카운트다운하고 있었습니다. 첸 오우와 그의 엔젤 투자자 쉬샤오핑도 모두와 함께 카운트다운을 시작했고, 현장은 열기로 가득 찼습니다. 주메이는 이날 3주년을 기념하여 코드명 '301'이라는 이름으로 가격 인하를 단행합니다.
이커머스 업계의 여러 데이터에 따르면 쥐메이의 '301' 프로모션은 성공적이었습니다. '301'이 있던 날, 주메이의 바이두 지수는 10,000까지 치솟았고 UV는 15배 증가했습니다. 3일 후, 쥐메이의 매출은 1억 달러를 기록했습니다. 거의 모든 사람들이 '301'의 엄청난 트래픽이 마치 복권에 당첨된 것처럼 예상을 완전히 뛰어넘는다고 말했습니다. 첸오우 자신도 예상하지 못했던 '첸오우 티'의 마케팅 효과는 예상치 못한 것이었습니다.
"가장 근본적인 문제는 창업팀의 발전이 회사의 발전 속도를 따라잡지 못한다는 것입니다." 반성 후 첸 오우는 대답을 내놓았는데, 즉 대규모 프로모션은 한편으로는 첸 오우와 주메이가 마케팅 기적을 만들 수 있다는 것을 확인했지만 다른 한편으로는 그들의 단점을 무자비하게 드러냈다.
"주메이는 0위안에서 60억 위안으로 빠르게 성장하고 있습니다. 빠른 성장은 사실 시간이 걸리는 일도 있기 때문에 많은 문제가 있습니다." 창의적인 마케팅은 두뇌로 할 수 있고, 그런 것들은 팀을 지원할 필요가 없을 수도 있습니다. 하지만 운영, 공급망, 물류, 창고, 기술 등은 모두 축적하는 데 시간이 걸립니다. 주메이는 젊은 팀이기 때문에 이미 완벽하게 구축된 다른 팀과 비교하면 어떤 면에서는 아직 격차가 있을 수 있습니다."
몇 달 후, 첸우는 손발이 묶이고 모든 것이 무너지는 것을 느꼈습니다. 그는 너무 우울해져서 트위터를 할 엄두조차 내지 못했습니다. "301"은 사용자 불만 웹 페이지를 열 수없고 배송이 너무 느리고 고객 서비스에서 전혀 연락 할 수 없을뿐만 아니라 일부 사람들은 Jumei 판매 화장품이 가짜라는 의문을 제기하기 시작했습니다.
2013년 7월, 온라인에 "쥬메이는 90% 가짜"라는 글을 올린 네티즌 '구수 고양이 열일곱'은 쑤저우시 인민법원에서 구류 6개월, 집행유예 6개월, 벌금 1만 위안의 형을 선고받았습니다. 이는 이커머스 업계에서 루머 유포에 대한 형사 책임을 묻는 첫 번째 사례입니다.
'301' 지국을 되찾아야 합니다. 3주년 기념행사를 마친 주메이는 8월 1일에 또 다른 3.5주년 기념 프로모션을 시작했습니다. 이번 달에 징둥 상하이 창고는 세 번 업그레이드되었고, 픽업, 배송 및 기타 프로세스가 완전히 업그레이드되었습니다. 물론 이는 첸 오우가 아마존 물류 임원을 영입한 것과도 직접적인 관련이 있습니다. 그리고 지난번과 달리 행사 며칠 전, 첸오우는 '정품 연합'의 출범을 선제적으로 발표해 주메이의 '301' 가짜 제품 판매에 대한 사용자 질문에 대응했습니다.
요약하면, Jumei에서 판매하도록 허가된 각 화장품 브랜드에는 위조 방지 코드라고 하는 일련의 해당 번호가 있습니다. 첫 번째 배치에는 Lancel과 같은 1등급 브랜드를 포함하여 60개 이상의 화장품 브랜드가 참여했습니다. 사용자는 정품 연합 또는 공식 화장품 웹사이트에서 이 일련의 번호를 입력하면 진품 여부를 확인할 수 있습니다. 즉, 주메이라에 판매되는 60개 이상의 화장품 브랜드에는 이 번호만 있습니다.
첸 오우는 이를 매우 좋은 기회로 보고 있습니다. 그는 위조 방지 규정이 화장품 업계 전체에 영향을 미쳐 긍정적인 효과를 가져올 것으로 기대하고 있습니다.
이 캠페인을 통해 자신의 누명을 벗고 싶지만 첸 우는 "이번에는 문을 닫는" 좀 더 신중한 전략을 선택했습니다. 따라서 사전 마케팅 워밍업은 "801" 일의 다운타임으로 이어지지 않았으며, 이는 Jumei 역사상 처음으로 그 영향으로 대규모 트래픽이 발생한 것입니다. 동시에 마지막 폭발의 위기를 피하기 위해 첸오는 배송 후 3일 이내에 모든 상품을 "801"에 요청했으며, 이는 사용자의 구매 경험을 돌보기 위한 것이기도 합니다.
주메이의 새로운 물류 책임자는 전직 아마존 창고 감독관으로, 단일 창고에서 최소 20만 개의 주문을 보낼 수 있습니다. "301"에서는 4개의 창고가 작동하지 않아 거의 한 달 동안 창고를 보유하고 있습니다. 이는 지난번보다 서너 배나 더 심한 상황입니다.
지난 6개월 동안 첸 오우는 '301'의 허점을 복구하기 위해 이름 싸움을 준비해 왔습니다. 그는 특히 기술 및 물류 분야의 임원을 찾는 등 팀을 지속적으로 최적화하고 있습니다. 8월 21일에 열린 이노베이션 차이나 동문 모임에서 첸 우는 파트너를 찾는 것에 대해서도 이야기했습니다. "사실 중국에서 싸우는 것은 여전히 강한 사람에게 의존해야 하고, 팀에 의존하는 것은 우리 같은 기업가적 기업에는 적합하지 않다는 것을 인정해야 합니다. 적절한 사람만 찾으면 많은 연결고리를 통해 문제를 해결할 수 있습니다."
"801은 주메이라가 다시 열반에 드는 순간이라고 합니다. 이전에 우리가 그에게 던졌던 모든 질문과 모든 문제를 해결했으니까요. 이제부터 주메이가 다시 빠른 길을 걷기를 바랍니다."
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