푸젠성에 사는 한 여성이 흰머리를 제거하기 위해 4만 달러를 들여 치료를 받았는데 결국 흰머리를 뽑았습니다. 판매자의 잘못이 있나요?

사실 요즘은 젊은 사람이나 노인, 남자나 여자 할 것 없이 정도의 차이가 있을 뿐 누구나 아름다움에 대한 애정을 가지고 있습니다. 요즘 90% 이상의 사람들에게서 발생하는 흰머리를 예로 들면, 많은 사람들이 흰머리가 생기면 바로 염색하거나 뽑습니다. 푸젠성의 한 여성은 흰머리를 없애기 위해 몇 차례에 걸쳐 4만 달러를 썼다고 하니 우리보다 미용에 대한 사랑이 더 큰 것이 분명하지만, 호 씨는 미용실에서 다섯 차례에 걸쳐 4만 달러를 썼습니다. 우리 모두 알다시피, 우리는 보통 자신을 가꾸기 위해 돈을 씁니다. 미용실에 대해 들어본 적이 있거나 다른 사람들이 효과를 본 것을 봤기 때문에 그곳을 찾습니다. 그녀는 미용실 직원의 소개로 세 번의 관리로 효과가 있었다는 말을 들었습니다. 그 결과 호 씨는 5번의 치료를 받은 후에도 여전히 흰머리가 남아 있었고, 5번의 치료는 15개월에 가까웠습니다. 미용실 직원의 말에 따라 매번 제때 시술을 받다 보니 15개월이 지났고, 머리에 흰머리도 사라졌습니다. 허 씨가 가장 궁금하고 걱정스러운 것은 미용실에 갈 때마다 머리카락을 먼저 뽑고 머리를 감는다는 것입니다. 머리카락이 점점 줄어들고 흰머리가 조금도 좋아지지 않는 것을 본 허 씨는 더 이상 미용실 사장에게 속을 수 없어 미용실 사장에게 검은 머리카락에 흰머리가 생기는 과학적 근거와 물약 성분이 들어간 샴푸를 설명하고 사용하지 않은 7000위안을 돌려달라고 요청했습니다. 미용실 주인은 이를 단호하게 거절했지만, 4만 위안을 쓴 허 씨로서는 받아들일 수 없는 모호한 답변을 내놓았습니다. 그녀는 소비자로서 제품에 대한 관련 정보와 모발 미백 및 검게 하는 항목이 과학적 근거가 있는지 여부를 알 권리가 있다고 믿었습니다. 사장님의 설명에 허 씨는 매우 화가 났고, 허 씨는 자신의 경험을 시장 감독 부서에 반영할 것이며, 관련 부서에서 사건을 철저히 조사하여 허 씨와 같은 소비자가 더 이상 죄를 짓지 않기를 바랍니다.