배경:외국계 기업 신입사원 화이트.
오늘. 새내기인 백은 새로운 회사에 입사하여 친구들에게 새로운 시작을 위한 팁을 제공하고 초보 단계를 극복하는 데 도움을 주고 있습니다.
1단계: 나만의 워크플로 SOP 만들기
신입사원은 업무를 시작하기 전에 많은 워크플로를 숙지해야 합니다. 권한 열기, 승인 신청, 소프트웨어 다운로드 및 설치, 회의실 예약, 문서 인쇄 및 스캔 등.... 사소하고 복잡하며, 상사/동료가 한 번만 가르치는 경우가 많으므로 프로세스 세부 사항을 적시에 기록하고 주요 페이지의 스크린샷을 적시에 찍어두어야 합니다! 나중에 잊어버렸을 때 다시 볼 수 있도록 완전한 워크플로 문서로 후속 조치를 취하세요.
직장 내 모든 사람은 각자의 업무 일정이 있고 시간은 소중하다는 것을 알아야 합니다. 따라서 한 번에 질문하고 메모하고 같은 질문을 두 번 하지 마세요.
행동 2: 리더의 관심사를 마음속에 간직하세요.
예를 들어, 어제 리더가 프로젝트 진행 상황을 문의했는데, 프로젝트가 아직 시험 중이라 며칠 내로 프로젝트 승인 진행 상황을 확인해야 한다는 사실을 알게 되었다고 가정해 봅시다! 그리고 주도적으로 리더에게 보고하세요! 직장에서 아직도 치약 쥐어짜기 식의 사고방식을 가지고 있지 마세요. 리더는 절대 한 발 앞서서 밀어붙이지 않을 것입니다.
행동 #3: 리더의 필요를 예측하는 법을 배웁니다.
예를 들어 리더가 디자이너와의 인터랙션을 요청하면 제안 내용, 일정, 풀타임/파트타임 속성, 참고할 만한 관련 작업이 있는지 등에 대해 디자이너와 의식적으로 소통합니다. 이 질문들은 모두 리더와 소통할 때 물어볼 수 있는 질문들입니다! 리더의 질문을 미리 예상하고 한 번에 한 단계씩 커뮤니케이션에 소요되는 시간 비용을 줄이세요! 상사는 당신이 매우 적극적이고 야심차며 효율적이라고 느낄 것입니다.
행동 4: '고유명사 라이브러리'를 구축하세요
회사의 큰 상사가 외국인이라 계획, 정보, 문서, 심지어 일상적인 의사소통까지 모두 영어 또는 영어와 중국어가 섞인 문장으로 되어 있습니다. 가장 큰 골칫거리는 PPT에 영어 약어가 너무 많다는 것이었습니다. 나중에 저는 텐센트 문서를 사용하여 '고유명사 라이브러리'를 구축하여 영어 약어나 자주 쓰는 문구를 정기적으로 수집하여 '외국 기업' 환경에 최대한 빨리 적응할 수 있도록 했습니다. 이 방법은 업계 속어를 수집하는 데에도 적합합니다.
운동 5: 큰 것을 인식하고 작은 것을 버리는 법을 배웁니다.
신입사원은 항상 완벽하게 업무를 완수하고 싶고, 리더가 기대하는 것보다 훨씬 더 많은 성과를 내기를 바라지만 완벽을 추구한다는 오해에 빠질 수 있습니다. 직장에서는 항상 완벽함보다 완성이 더 중요합니다.
리더가 저에게 활동 프로그램을 작성해 달라고 요청했고 저는 임원 수준에서 모든 세부 사항을 설명했던 때가 기억납니다. 하지만 리더는 제가 프로그램의 논리를 명확하게 제시하지 않고 중요하지 않은 요소(실행 수준의 세부 사항을 의미)에 대해 자세히 설명했다고 생각했습니다. 결국 그는 프로그램 버전을 직접 수정했습니다.
신입은 세부 사항에 지나치게 집착하지 말고 큰 그림을 파악해야 합니다. 전체 프레임워크가 명확하고 모호하지 않다는 전제하에 세부 사항을 추가하세요. 기억하세요: 디테일은 케이크의 장식입니다.
(출근길의 깜짝 일몰)
위에서 언급한 다섯 가지 사항 외에도 직장에서 가장 중요한 방법은:상사 관리법 배우기 = 상사를 설득하는 법을 배우세요. 제 옆에는 일반적으로 프로젝트를 수행하는 동료가 있는데 동료들은 그녀를 좋아하지 않고 회사 전체 프로젝트를 1 년 동안 지연 시켰습니다. 상사가 무능 해 보이는 사람에게 매우 불만이있을 것이라고 생각할 수도 있지만 그녀는 그렇지 않습니다! 오히려 상사는 그녀의 편에 서서 외부인 앞에서 그녀를 대변했습니다. 그는 또한 그녀의 능력을 인정하고 그녀가 팀에서 최고의 파이터라고 주장했습니다. 그녀가 떠난 후에도 보스는 그녀를 다시 데려오기 위해 최선을 다했습니다. 그녀는 매우 훌륭한 매니저였습니다.
그렇다면 어떻게 그랬을까요? 저는 그녀를 관찰하면서 두 가지를 깨달았습니다.
(1) 그녀는 매일 퇴근하기 전에 상사에게 그날 무엇을 했는지, 어떤 진전이 있었는지, 어떤 문제가 있었는지 등에 대해 보고했습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 상사와 소통할 수 있는 기회를 더 많이 만들어 상사가 '당신을 볼 수 있도록' 하는 것입니다.
②상사를 달래는 법을 배우고 상사를 행복하게 만드세요. 90년대 이후와 00년대 이후의 아이들은 자존심이 강하다는 것을 알고 있습니다. 그들은 직장에서 '두꺼비'의 역할을 좋아하지 않고, '회유'와 '척'에 신경 쓰지 않으며, 단지 '전쟁터'에서 벗어나고 싶어 합니다. "제가 하고 싶은 것은 전쟁터에서 벗어나고 싶을 뿐입니다. 하지만 상사를 달래는 방법을 배우면 커리어 경로가 더 원활해질 것입니다. 간단히 말해, 상사를 더 자주 칭찬하고, 특히 외부인 앞에서 상사의 능력에 대한 존경심을 표시하여 상사를 인정하세요. 칭찬을 듣기 싫어하는 사람이 있을까요? 상사에게 더 자주 인사하는 습관을 기르세요. 상사도 직장에서든 인생에서든 문제가 있을 수 있으니 상사의 편을 들어주세요. 상사와의 소통 수위를 조절해야 합니다.
마지막으로, 직장에서 매일 "최고 상사"를 만나서 대화를 거부하는 것을보고 상사와 그의 좋은 관계를 회유하는 것은 말할 것도없고 그녀를 피하고 싶다면 가능한 한 빨리 상사를 바꾸고이 회사에서 귀중한 시간을 낭비하지 말라고 조언하고 싶습니다.